平衡没有送达的早晨

早晨，内心的平衡度没有显示、伙伴（角色）一直停在「等待数据」的状态——这种时候，我们想请你确认的几件事，会温柔地、按顺序为你介绍。

多数情况下，这并不是故障，而只是「材料还没凑齐」而已。Feelmo 的设计是不会在不足的夜晚勉强造出数字，所以即使偶尔有空白的早晨，也请你放心。按下面的顺序逐条看下去，原因通常就会浮现出来。

平衡度是如何生成的（先简单了解一下原理）

内心的平衡度（0～100），是从 Apple Watch 测得的 HRV（心率变异性 ＝ 心跳与心跳之间的摇动） 计算出来的。其核心是 多个 HRV 线索，它们共同映照出自律神经的调和程度。

• 低＝略有波动，高＝已经调和，这是一个温柔的大致参考。
• 重要的是 不与他人比较。我们以你自身基线（平时的你）之差来解读它。
• 比起数字本身，我们更会把它翻译成 6 位伙伴（元气、平和、平常、不安、爆表、疲惫）的表情，摆在它旁边。我们绝不下断言。

也就是说，早晨的显示以「能从 Watch 读取到 HRV」为前提。下面的检查，正是确认这些材料是否齐备的步骤。

先确认这些

1. 是否戴着 Apple Watch 入睡

平衡度主要由 睡眠中的心跳与 HRV 计算而来。因为在睡眠期间身体活动较少，手腕处的传感器能够稳定读取（手腕处的测量对体动较敏感，坐着不动时或就寝中最为稳定）。

• 如果夜间在给 Watch 充电，那一夜就没有数据。
• 推荐的节奏是：在傍晚到睡前完成充电，然后戴着入睡。
• 表带太松容易漏拾心跳。请把它调整到能温柔贴合手腕的程度。

2. 「健康」的授权是否有效

设置 → 隐私与安全性 → 健康 → Feelmo

请确认以下项目的 读取（允许 Feelmo 读取数据） 是否已开启。

• 心率变异性（HRV） —— 平衡度的核心材料。这里关闭的话，数字就无法生成。
• 心率 —— 用作静息心率与压力的大致参考。
• 睡眠 —— 用于知道「何时入睡」，从而切分出夜间的 HRV。

只要有一项关闭，早晨的显示就可能出现缺失。重新开启授权之后，为保险起见请再打开一次 Feelmo，让它重新读取。详细的初次设置请见 Apple Watch 与 HealthKit。

3. 是否打开过一次应用

即便是夜间处理没有运行的早晨，只要打开 Feelmo，它也会当场重新读取数据，重新组装出平衡度。

• 打开主页，试着等待几十秒。
• 如果它仍然停在「等待数据」，请把应用 完全退出（在应用切换器中向上滑动）后再重新打开，读取就会重新开始。
• 为保险起见，确认一下飞行模式的开／关，以及 Watch 与 iPhone 是否用同一个 Apple ID 配对，也会让你更安心。

有显示，但和平时不一样

出现「可信度偏低」的提示

这是诚实地告诉你：那一夜的数据 偏少、偏稀疏。它不是故障。

• 翻身或佩戴较浅导致拾不好心跳时，数据会变得稀疏，HRV 有时就无法稳定地计算出来。
• 可信度偏低的夜晚的数字，请仅作 参考程度 来接收。伙伴的表情，那一天也以悄悄地、稍稍克制地解读为宜。
• 第二天早晨若佩戴牢实，通常就会恢复到平时的显示。

有的夜晚没有数字

数据不足的夜晚，Feelmo 不会勉强造出数字。有不出现的夜晚，正是它不加掩饰、诚实运作的证明。

• 一两天的空白，有时是节奏被打乱的信号，有时只是佩戴较浅而已。无论是哪一种，都无需自责。
• 只有当连续几天都不出现数字时，才请你再循着上面的「先确认这些」走一遍。

比平时偏高／偏低时

即便数字看起来大幅变动，那也未必是身体状况的缘故。睡眠时间偏短的夜晚、喝了酒的夜晚、佩戴较浅的夜晚等，HRV 都容易和平时不一样地呈现出来。不要凭一个数字就下定论，把它当作数日的趋势来眺望，属于你自己的节奏就会渐渐浮现。关于长期的走向，也请一并参阅 在平衡度成长起来之前。

仍然没有送达时

• 若用其他应用记录睡眠：根据睡眠数据的格式，有时会无法读取。请确认「健康」应用中是否留有 「睡眠阶段」（不只是卧床时刻，而是实际睡眠的记录）。
• 更新软件：请试着把 iOS、watchOS、Feelmo 分别更新到最新版。旧的组合下，HealthKit 的数据有时无法顺利传递。
• 把 Watch 取下再重新戴上一次：擦去传感器面与手腕之间的灰尘或汗水，有时能让读取更稳定。
• 如果仍然无法解决，请随时通过 支持 与我们联系。无论多小的事情，都没关系。