밸런스가 닿지 않는 아침에

아침에 마음의 밸런스가 표시되지 않거나, '데이터 기다리는 중'인 친구(캐릭터) 상태에 머물러 있는 ── 그런 때에 확인해 주셨으면 하는 점들을, 부드럽게 순서대로 안내해 드립니다.

대부분의 경우 이것은 고장이 아니라 '아직 재료가 갖춰지지 않았을' 뿐입니다. Feelmo는 부족한 밤에 억지로 숫자를 만들지 않도록 설계되어 있으니, 비어 있는 아침이 있더라도 부디 안심해 주세요. 아래에서부터 순서대로 살펴보시면 대개 원인을 찾으실 수 있습니다.

밸런스는 어떻게 만들어지는가 (먼저 구조를 조금만)

마음의 밸런스(0~100)는 Apple Watch가 측정하는 HRV(심박 변이도 ＝ 심박과 심박 사이의 흔들림) 로부터 계산됩니다. 중심이 되는 것은 여러 HRV 단서를 바탕으로 자율신경이 정돈된 정도를 비추는 지표입니다.

• 낮다＝조금 흔들리고 있다, 높다＝정돈되어 있다, 라는 부드러운 기준입니다.
• 중요한 것은 남과 비교하지 않는 것입니다. 당신 자신의 베이스라인(평소의 자신)으로부터의 차이로 읽습니다.
• 숫자 그 자체보다, 6명의 친구(기운참·차분함·보통·불안함·펑크·지침)의 표정으로 번역해 곁에 둡니다. 단정하지는 않습니다.

즉 아침의 표시에는 'Watch로부터 HRV를 읽을 수 있는 것'이 전제가 됩니다. 아래의 체크는 그 재료가 갖춰져 있는지를 확인하는 절차입니다.

먼저 확인할 것

1. Apple Watch를 차고 주무셨나요

밸런스는 주로 수면 중의 심박과 HRV로부터 계산됩니다. 잠들어 있는 동안에는 몸의 움직임이 적어 손목의 센서가 안정적으로 읽을 수 있기 때문입니다(손목 계측은 몸의 움직임에 약하여, 앉아 있을 때나 잠자리에 들었을 때가 가장 안정적입니다).

• 밤사이 Watch를 충전하고 계셨다면, 그날 밤의 데이터는 없습니다.
• 추천드리는 것은, 저녁~취침 전에 충전을 마치고, 차고 그대로 주무시는 리듬입니다.
• 밴드가 헐거우면 박동을 놓치기 쉬워집니다. 손목에 부드럽게 밀착되는 정도로 맞춰 보세요.

2. 건강 앱의 권한은 유효한가요

설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 건강 → Feelmo

다음 항목의 읽기(Feelmo가 데이터를 읽는 권한) 가 켜져 있는지 확인해 주세요.

• 심박 변이도(HRV) ── 밸런스의 중심이 되는 재료입니다. 여기가 꺼져 있으면 숫자를 만들 수 없습니다.
• 심박수 ── 안정 시 심박이나 스트레스의 기준으로 사용합니다.
• 수면 ── '언제 잠들어 있었는지'를 알아, 밤의 HRV를 잘라내기 위해 사용합니다.

하나라도 꺼져 있으면 아침의 표시가 빠질 수 있습니다. 권한을 다시 켠 다음, 만약을 위해 한 번 Feelmo를 열어 다시 읽게 해 주세요. 자세한 초기 설정은 Apple Watch와 HealthKit으로.

3. 앱을 한 번 여셨나요

밤사이 처리가 돌지 않은 아침이라도, Feelmo를 열면 그 자리에서 데이터를 다시 읽어 밸런스를 다시 짜 줍니다.

• 홈을 열고, 수십 초 정도 기다려 보세요.
• 그래도 '데이터 기다리는 중'에 머물러 있다면, 앱을 완전히 종료하고(앱 스위처에서 위로 스와이프) 다시 열면, 다시 한번 읽어 들이기가 시작됩니다.
• 비행기 모드의 켜기／끄기, Watch와 iPhone이 같은 Apple ID로 페어링되어 있는지도 만약을 위해 확인하시면 안심입니다.

표시는 있지만, 평소와 다를 때

'신뢰도 낮음' 표시가 나온다

그날 밤의 데이터가 적었거나·드문드문했다는 것을 정직하게 전하는 신호입니다. 고장이 아닙니다.

• 뒤척임이나 얕은 착용으로 박동을 잘 잡지 못하면, 데이터가 드문드문해져 HRV를 안정적으로 계산할 수 없을 때가 있습니다.
• 신뢰도가 낮은 밤의 숫자는 참고 정도로 받아들여 주세요. 친구의 표정도, 그날은 살며시 조심스럽게 읽는 정도가 딱 좋습니다.
• 다음 날 아침에 제대로 착용되어 있으면, 대개 평소의 표시로 돌아옵니다.

숫자가 나오지 않는 밤이 있다

Feelmo는 데이터가 부족한 밤에 억지로 숫자를 만들지 않습니다. 나오지 않는 밤이 있는 것은 속이지 않고 정직하게 움직이고 있다는 증거입니다.

• 1~2일의 공백은 리듬이 흐트러진 신호일 때도 있고, 그저 착용이 얕았을 뿐일 때도 있습니다. 어느 쪽이든 자책하실 필요는 없습니다.
• 연속해서 숫자가 나오지 않을 때만, 위의 '먼저 확인할 것'을 다시 한번 따라가 보세요.

평소보다 높거나／낮을 때

숫자가 크게 움직여 보이더라도, 그것이 몸 상태 때문이라고는 할 수 없습니다. 수면 시간이 짧았던 밤·술을 마신 밤·착용이 얕았던 밤 등에는 HRV가 평소와 다르게 나오기 쉬워집니다. 하나의 숫자로 단정 짓지 마시고, 며칠간의 추세로 바라보면 당신다운 리듬이 보이기 시작합니다. 장기적인 흐름은 밸런스가 자라기까지도 함께 봐 주세요.

그래도 닿지 않을 때

• 다른 앱으로 수면을 기록하고 있는 경우: 수면 데이터의 형식에 따라서는 읽어 들이지 못할 수 있습니다. 건강 앱에 '수면 단계'(잠자리에 든 시각뿐 아니라 실제 수면의 기록)가 남아 있는지 확인해 주세요.
• 소프트웨어를 업데이트한다: iOS·watchOS·Feelmo를 각각 최신 버전으로 해 보세요. 오래된 조합이면 HealthKit의 데이터가 잘 전달되지 않을 수 있습니다.
• Watch를 한 번 벗었다가 다시 찬다: 센서 면과 손목 사이의 먼지나 땀을 닦아 내면 읽어 들이기가 안정될 수 있습니다.
• 그래도 해결되지 않을 때는 지원으로 편하게 연락 주세요. 아무리 작은 것이라도 괜찮습니다.