이용약관

최종 개정: 2026-06-11 / 제정: 2026-06-10

이 한국어판은 편의를 위한 번역입니다. 내용에 차이가 있는 경우 일본어판이 우선합니다.

본 약관은 Lumo(이하 '당사')가 제공하는 iOS 앱 「Feelmo」(이하 '본 앱') 및 웹사이트 feelmo.jp·docs.feelmo.jp(이하 총칭 '본 서비스')의 이용 조건을 정합니다. 본 서비스를 이용하면 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 서비스의 목적과 성질

1. 본 서비스는 자율신경의 정돈(조율도)을 관찰·기록하고 일상의 셀프케어를 돕는 웰빙 도구입니다
2. 본 서비스는 의료기기가 아니며 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다. 표시·제안을 의료상 판단의 근거로 사용하지 마세요
3. 건강상 우려나 증상이 있는 경우, 반드시 의사 등 의료 전문가와 상담하세요

2. 이용 환경

본 앱에는 iOS 17.0 이상의 iPhone이 필요하며, 조율도 측정에는 Apple Watch가 필요합니다. 단말·통신 환경·통신 비용은 이용자 부담입니다.

3. 이용 자격

18세 미만은 보호자의 동의를 얻어 이용해 주세요.

4. 지적재산권

1. 본 서비스를 구성하는 프로그램, 디자인, 문장, 이미지, 캐릭터(활기·평온·보통·불안·과부하·피곤 포함), 상표 등의 지적재산권은 당사 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다
2. 사적 이용 등 법령이 인정하는 범위를 넘는 복제·개변·반포·공중송신은 금지됩니다
3. 개인의 비상업적 스크린샷 공유(SNS 게시 등)는 환영합니다. 콘텐츠의 개변이나 당사 공식 발신으로 오인될 수 있는 이용은 삼가 주세요

5. 금지사항

(1) 본 서비스를 의료상 진단·치료 판단의 근거로 이용 (2) 리버스 엔지니어링 등(법령상 허용 제외) (3) 복제·재배포·대여·판매·서브라이선스 (4) 지적재산권·프라이버시 등 권리 침해 (5) 익명 정보로부터의 재식별 시도 (6) 운영 방해·부정 접근·과도한 부하 (7) 법령·공서양속 위반.

6. 유료 플랜(Feelmo Pro)

구매·과금·해지는 Apple App Store의 규정에 따릅니다. 해지는 iOS 설정의 구독 관리에서 가능하며, 환불은 Apple 정책에 따릅니다.

7. 데이터의 취급

이용자 정보의 취급은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

8. 데이터의 저장과 기기 변경

1. 본 앱의 데이터는 기기 내에만 저장됩니다. 기기의 고장·분실·변경 등의 경우, 데이터를 새 기기로 이전하거나 복원할 수 없습니다
2. 내보내기 기능(CSV)은 기록을 보관하기 위한 것으로, 앱으로의 재취득(복원·이전)에는 사용할 수 없습니다
3. 기기 내 데이터의 소실에 대해 당사는 제10조에 따라서만 책임을 집니다

9. 서비스의 변경·중단·종료

당사는 사전 통지로(긴급 시 사후 통지) 본 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단·종료할 수 있습니다. 종료 후에도 기기 내 데이터의 접근·내보내기가 가능한 상태를 합리적 범위에서 유지하도록 노력합니다.

10. 면책과 책임의 범위

1. 당사는 본 서비스에 사실상 또는 법률상 하자가 없음을 보증하지 않습니다
2. 당사는 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 본 서비스 이용으로 생긴 손해에 책임을 지지 않습니다
3. 당사가 책임을 지는 경우에도 통상적이고 직접적인 손해에 한하며, 유료 이용자는 직전 12개월간 지불한 요금 총액, 무료 이용자는 1만 엔을 상한으로 합니다
4. 전 2항은 소비자계약법 등 강행법규의 적용을 방해하지 않습니다

11. 약관의 변경

당사는 일본 민법 제548조의4에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 효력 발생 시기와 내용을 상당 기간 전에 본 사이트 게시 등으로 주지합니다.

12. 준거법·관할

본 약관은 일본법에 준거하며, 분쟁은 도쿄지방재판소를 제1심 전속적 합의관할 법원으로 합니다.

13. 문의

본 약관에 관한 문의: contact@lumo.tokyo