平衡沒有送達的早晨

早晨，內心的平衡度沒有顯示、夥伴（角色）一直停在「等待資料」的狀態——這種時候，我們想請你確認的幾件事，會溫柔地、按順序為你介紹。

多數情況下，這並不是故障，而只是「材料還沒湊齊」而已。Feelmo 的設計是不會在不足的夜晚勉強造出數字，所以即使偶爾有空白的早晨，也請你放心。按下面的順序逐條看下去，原因通常就會浮現出來。

平衡度是如何生成的（先簡單瞭解一下原理）

內心的平衡度（0～100），是從 Apple Watch 測得的 HRV（心率變異性 ＝ 心跳與心跳之間的搖動） 計算出來的。其核心是 多個 HRV 線索，它們共同映照出自律神經的調和程度。

• 低＝略有波動，高＝已經調和，這是一個溫柔的大致參考。
• 重要的是 不與他人比較。我們以你自身基線（平時的你）之差來解讀它。
• 比起數字本身，我們更會把它翻譯成 6 位夥伴（元氣、平和、平常、不安、爆表、疲憊）的表情，擺在它旁邊。我們絕不下斷言。

也就是說，早晨的顯示以「能從 Watch 讀取到 HRV」為前提。下面的檢查，正是確認這些材料是否齊備的步驟。

先確認這些

1. 是否戴著 Apple Watch 入睡

平衡度主要由 睡眠中的心跳與 HRV 計算而來。因為在睡眠期間身體活動較少，手腕處的感測器能夠穩定讀取（手腕處的測量對體動較敏感，坐著不動時或就寢中最為穩定）。

• 如果夜間在給 Watch 充電，那一夜就沒有資料。
• 推薦的節奏是：在傍晚到睡前完成充電，然後戴著入睡。
• 錶帶太鬆容易漏拾心跳。請把它調整到能溫柔貼合手腕的程度。

2. 「健康」的授權是否有效

設定 → 隱私與安全性 → 健康 → Feelmo

請確認以下專案的 讀取（允許 Feelmo 讀取資料） 是否已開啟。

• 心率變異性（HRV） —— 平衡度的核心材料。這裡關閉的話，數字就無法生成。
• 心率 —— 用作靜息心率與壓力的大致參考。
• 睡眠 —— 用於知道「何時入睡」，從而切分出夜間的 HRV。

只要有一項關閉，早晨的顯示就可能出現缺失。重新開啟授權之後，為保險起見請再開啟一次 Feelmo，讓它重新讀取。詳細的初次設定請見 Apple Watch 與 HealthKit。

3. 是否開啟過一次應用

即便是夜間處理沒有執行的早晨，只要開啟 Feelmo，它也會當場重新讀取資料，重新組裝出平衡度。

• 開啟主頁，試著等待幾十秒。
• 如果它仍然停在「等待資料」，請把應用 完全退出（在應用切換器中向上滑動）後再重新開啟，讀取就會重新開始。
• 為保險起見，確認一下飛航模式的開／關，以及 Watch 與 iPhone 是否用同一個 Apple ID 配對，也會讓你更安心。

有顯示，但和平時不一樣

出現「可信度偏低」的提示

這是誠實地告訴你：那一夜的資料 偏少、偏稀疏。它不是故障。

• 翻身或佩戴較淺導致拾不好心跳時，資料會變得稀疏，HRV 有時就無法穩定地計算出來。
• 可信度偏低的夜晚的數字，請僅作 參考程度 來接收。夥伴的表情，那一天也以悄悄地、稍稍剋制地解讀為宜。
• 第二天早晨若佩戴牢實，通常就會恢復到平時的顯示。

有的夜晚沒有數字

資料不足的夜晚，Feelmo 不會勉強造出數字。有不出現的夜晚，正是它不加掩飾、誠實運作的證明。

• 一兩天的空白，有時是節奏被打亂的訊號，有時只是佩戴較淺而已。無論是哪一種，都無需自責。
• 只有當連續幾天都不出現數字時，才請你再循著上面的「先確認這些」走一遍。

比平時偏高／偏低時

即便數字看起來大幅變動，那也未必是身體狀況的緣故。睡眠時間偏短的夜晚、喝了酒的夜晚、佩戴較淺的夜晚等，HRV 都容易和平時不一樣地呈現出來。不要憑一個數字就下定論，把它當作數日的趨勢來眺望，屬於你自己的節奏就會漸漸浮現。關於長期的走向，也請一併參閱 在平衡度成長起來之前。

仍然沒有送達時

• 若用其他應用記錄睡眠：根據睡眠資料的格式，有時會無法讀取。請確認「健康」應用中是否留有 「睡眠階段」（不只是臥床時刻，而是實際睡眠的記錄）。
• 更新軟體：請試著把 iOS、watchOS、Feelmo 分別更新到最新版。舊的組合下，HealthKit 的資料有時無法順利傳遞。
• 把 Watch 取下再重新戴上一次：擦去感測器面與手腕之間的灰塵或汗水，有時能讓讀取更穩定。
• 如果仍然無法解決，請隨時通過 支援 與我們聯絡。無論多小的事情，都沒關係。