Suporte

Escreva para hello@feelmo.jp. Buscamos responder em até dois dias úteis, em japonês ou inglês. Informe dispositivo, versões do sistema e do Feelmo, o que aconteceu e quando. Oculte nomes e informações de saúde que não quiser revelar nas capturas. O suporte não oferece atendimento clínico ou ajuda de emergência.

Quando os dados não aparecem

Confira a conexão e o ajuste do Apple Watch, os dados compatíveis no Saúde e as permissões de leitura do Feelmo. Abra o app novamente e aguarde a sincronização. Usar o relógio à noite não garante registros; dados diurnos compatíveis também podem ser usados. A ausência de uma exibição não é um resultado médico.

Feelmo Premium

Confira o preço na sua moeda, o período e a elegibilidade para testes na tela de compra. As assinaturas são renovadas automaticamente. Se não quiser continuar após o teste, cancele nos ajustes de assinaturas da Apple pelo menos 24 horas antes do fim. Restaure compras com a Conta Apple usada na compra. As informações da Apple indicam quando o acesso termina após o cancelamento.

Dados e privacidade

A análise dos dados de saúde e os registros do Feelmo ficam no dispositivo, sem envio automático aos servidores do fornecedor. A sincronização opcional do iCloud vem desativada e inclui somente ajustes sem dados de saúde. Ela não transfere registros do Feelmo para outro dispositivo. O armazenamento e a sincronização do Saúde seguem seus ajustes da Apple. Ao iniciar uma exportação ou um compartilhamento, o conteúdo escolhido vai para o destino escolhido. Redefinir Feelmo não apaga registros do Saúde.

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• Configuração
• Dados e privacidade

Feelmo não é um dispositivo médico e não diagnostica, trata ou previne doenças ou sintomas. Em caso de preocupação com a saúde ou sintomas fortes ou persistentes, consulte um profissional de saúde da sua região, independentemente da exibição.