Hỗ trợ

Liên hệ hello@feelmo.jp. Chúng tôi đặt mục tiêu trả lời trong hai ngày làm việc bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Anh. Nêu thiết bị, phiên bản hệ điều hành và Feelmo, thao tác và thời điểm gặp vấn đề. Hãy che tên và dữ liệu sức khỏe không muốn tiết lộ trong ảnh màn hình. Hỗ trợ không cung cấp khám chữa bệnh hay trợ giúp khẩn cấp.

Khi dữ liệu chưa hiển thị

Kiểm tra kết nối và cách đeo Apple Watch, dữ liệu được hỗ trợ trong Sức khỏe và quyền đọc của Feelmo. Mở lại ứng dụng, chờ đồng bộ rồi kiểm tra lại. Đeo đồng hồ khi ngủ không bảo đảm có dữ liệu; dữ liệu ban ngày phù hợp cũng có thể được dùng. Không hiển thị không phải kết luận rằng sức khỏe có vấn đề.

Feelmo Premium

Xem màn hình mua để biết giá thực tế bằng tiền tệ của bạn, thời hạn và điều kiện dùng thử. Gói đăng ký tự động gia hạn. Nếu không muốn tiếp tục sau dùng thử, hãy hủy trong cài đặt đăng ký của Apple ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc. Khôi phục giao dịch bằng Tài khoản Apple đã dùng để mua. Xem thông tin của Apple về thời điểm quyền truy cập kết thúc sau khi hủy.

Dữ liệu và quyền riêng tư

Việc phân tích dữ liệu sức khỏe và các bản ghi Feelmo diễn ra trên thiết bị, không tự động gửi đến máy chủ nhà cung cấp. Đồng bộ iCloud là tùy chọn, mặc định tắt và chỉ gồm cài đặt không chứa dữ liệu sức khỏe. Nó không chuyển bản ghi Feelmo sang thiết bị khác. Việc lưu và đồng bộ trong Sức khỏe tuân theo cài đặt Apple của bạn. Khi bạn chủ động xuất hoặc chia sẻ, nội dung đã chọn được gửi đến nơi đã chọn. Đặt lại Feelmo không xóa bản ghi Sức khỏe.

• Khi dữ liệu chưa hiển thị
• Thiết lập
• Dữ liệu và quyền riêng tư

Feelmo không phải thiết bị y tế và không chẩn đoán, điều trị hay phòng ngừa bệnh hoặc triệu chứng. Nếu lo ngại về sức khỏe hoặc có triệu chứng nặng hay kéo dài, hãy hỏi chuyên gia y tế tại nơi bạn sống, bất kể ứng dụng hiển thị gì.