Termos de Uso

Última revisão: 2026-06-17 / Estabelecido em: 2026-06-10

Este texto em português é uma tradução fornecida por conveniência. Em caso de qualquer divergência, prevalece a versão em japonês.

Estes Termos de Uso (estes "Termos") estabelecem as condições para o uso do aplicativo iOS / watchOS "Feelmo" (o "App") e dos sites feelmo.jp e docs.feelmo.jp (em conjunto, o "Serviço"), fornecidos por Taro Ueno (上野太郎) (o "Fornecedor"). Ao utilizar o Serviço, considera-se que você concordou com estes Termos.

Observe que, atualmente, o App é fornecido pelo Fornecedor como pessoa física.

1. Definições

Os termos utilizados nestes Termos são definidos da seguinte forma.

"App" significa o aplicativo iOS / watchOS "Feelmo" fornecido pelo Fornecedor
"Sites" significa os sites disponibilizados em feelmo.jp e docs.feelmo.jp
"Usuário" significa qualquer pessoa que utilize o Serviço
"App Store" significa a App Store operada pela Apple Inc. ("Apple"), por meio da qual o App é distribuído
"Plano Pago" significa o "Feelmo Premium", que oferece recursos adicionais do App mediante pagamento
"Assinatura" significa a disponibilização do Plano Pago em regime de cobrança recorrente, ou o direito de acesso a ele
"Período de Teste Gratuito" significa um período experimental durante o qual a Assinatura pode ser usada gratuitamente por determinado tempo

2. Finalidade e Natureza do Serviço

O Serviço é uma ferramenta de bem-estar para observar e registrar o equilíbrio autonômico (a pontuação de Balance) e apoiar o autocuidado no dia a dia
O Serviço não é um dispositivo médico e não se destina a diagnosticar, tratar ou prevenir qualquer doença. As exibições e sugestões do Serviço transmitem, com delicadeza, as "tendências" do seu equilíbrio autonômico; não as utilize como base para decisões médicas
Se você tiver qualquer preocupação de saúde ou sintoma, consulte sempre um médico ou outro profissional de saúde, independentemente do uso do Serviço. Os detalhes sobre questões de saúde e médicas estão previstos no Artigo 13

3. Contas

O App não exige cadastro de conta nem login. Os registros do Usuário são tratados dentro do dispositivo do Usuário, e o Fornecedor não cria nem gerencia contas de Usuários. Assim, estes Termos não contêm disposições sobre cadastro de membros, cancelamento de cadastro ou gerenciamento de ID/senha.

4. Ambiente Operacional

Para usar o App, é necessário um iPhone com iOS 17.0 ou posterior. Para ler a pontuação de Balance, é necessário um Apple Watch
Os dispositivos, o ambiente de comunicação e os custos de comunicação necessários para usar o Serviço são de responsabilidade do Usuário. Alterações no dispositivo, no número de telefone ou na versão do OS, roaming internacional, troca de operadora ou circunstâncias semelhantes podem tornar alguns ou todos os recursos indisponíveis

5. Elegibilidade

Usuários com menos de 18 anos devem usar o Serviço com o consentimento de um dos pais ou responsável.

6. Serviços de Terceiros (Apple, etc.)

O App utiliza as plataformas da Apple (App Store, HealthKit, etc.). Além destes Termos, o Usuário deverá cumprir os termos e políticas estabelecidos pela Apple
A Apple não é parte destes Termos; no entanto, a Apple, como terceira beneficiária destes Termos, pode fazê-los valer perante o Usuário. É o Fornecedor, e não a Apple, quem assume a responsabilidade primária por garantias, suporte, responsabilidade sobre o produto e afins relacionados ao App (conforme estabelecido pela Apple)
Com relação a serviços externos ou destinos vinculados que não sejam o Serviço fornecido pelo Fornecedor, o Fornecedor não é responsável por seu conteúdo nem pelas transações entre o Usuário e tais terceiros

7. Propriedade Intelectual

Os direitos de propriedade intelectual sobre os programas, designs, textos, imagens, personagens (incluindo Energetic, Calm, Neutral, Anxious, Overload e Tired), marcas e todo o demais conteúdo que compõem o Serviço pertencem ao Fornecedor ou aos seus legítimos titulares
O Usuário não pode reproduzir, modificar, distribuir, transmitir publicamente ou de outra forma utilizar esses elementos além do uso privado ou do que for permitido por lei
Compartilhar capturas de tela para fins pessoais e não comerciais (como publicar em redes sociais) é bem-vindo. Ao fazê-lo, evite alterar o conteúdo ou utilizá-lo de maneira que possa ser confundida com comunicações oficiais do Fornecedor

8. Atos Proibidos

Ao usar o Serviço, o Usuário não deve praticar os seguintes atos.

Usar o Serviço como base para diagnóstico médico ou decisões de tratamento
Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o App ou seus componentes (exceto quando permitido por lei)
Reproduzir, redistribuir, emprestar, vender ou sublicenciar o Serviço
Violar a propriedade intelectual, a privacidade, a reputação ou outros direitos do Fornecedor ou de terceiros
Tentar identificar (reidentificar) indivíduos a partir de informações anonimizadas
Usar programas automatizados ou similares para impor uma carga excessiva ao Serviço de maneira distinta do uso comum, obter acesso não autorizado ou interferir na operação do Serviço
Violar leis ou a ordem pública e os bons costumes

9. Plano Pago (Feelmo Premium) e Assinatura

O Fornecedor pode oferecer um plano pago, o "Feelmo Premium", como recurso adicional do App. Os recursos básicos, como o ciclo de medição, estão disponíveis gratuitamente
A compra, a cobrança, o cancelamento e o reembolso do Plano Pago seguem as regras estabelecidas pela App Store da Apple. As tarifas e o conteúdo dos recursos serão anunciados dentro do App e nos Sites no momento do lançamento do plano
Renovação automática: A menos que o Usuário cancele, a Assinatura é renovada automaticamente nas mesmas condições e cobrada a cada período escolhido pelo Usuário (mensal, anual, etc.)
Cancelamento: Você pode cancelar a qualquer momento em "Ajustes → Apple ID → Assinaturas" no iOS. O cancelamento passa a valer a partir da próxima data de renovação, e as tarifas do período já decorrido não são reembolsadas (conforme as políticas da Apple)
Período de Teste Gratuito: O Fornecedor pode oferecer um Período de Teste Gratuito por determinado tempo. Se você não cancelar antes do fim do Período de Teste Gratuito, ele é convertido automaticamente em uma Assinatura paga e passa a ser cobrado. Como regra geral, o Período de Teste Gratuito é limitado a um por Apple ID
Alterações nas tarifas: O Fornecedor pode alterar as tarifas ou as condições de fornecimento. As alterações passam a valer a partir da próxima renovação, e o Fornecedor se esforçará para dar um aviso prévio razoável. Se o Usuário não concordar com as condições alteradas, poderá cancelar antes da data aplicável
Reembolsos: Os reembolsos são tratados de acordo com a política de reembolso da Apple. Envie os pedidos de reembolso à Apple
As tarifas podem variar dependendo do país de pagamento, das taxas de câmbio, dos impostos e das políticas da Apple

10. Textos Dentro do App

As palavras delicadas de observação e os resumos exibidos pelo App são compostos dentro do dispositivo do Usuário (os registros não são transmitidos para fora do dispositivo)
Os textos exibidos pelo App transmitem, com delicadeza, percepções gerais e "tendências" do seu equilíbrio autonômico; não constituem aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico, psicológico ou de outro tipo profissional
O Fornecedor não garante a exatidão, a integridade ou a adequação a uma finalidade específica do conteúdo exibido. O Usuário deverá se orientar pelo conteúdo exibido a seu próprio critério e responsabilidade

11. Tratamento de Dados

O tratamento das informações do Usuário no Serviço é regido pela Política de Privacidade.

12. Armazenamento de Dados e Troca de Dispositivo

Entre os dados do App, os seus registros (registros de humor, sono, respiração, linhas de base aprendidas e outras informações de saúde derivadas do HealthKit e dados delas derivados) são armazenados apenas no seu dispositivo e não são armazenados no iCloud (em conformidade com as diretrizes da Apple). Se o Usuário ativar a Sincronização com o iCloud nos Ajustes, a única coisa sincronizada são as suas "configurações" (notificações, aparência, etc.), que não contêm dados de saúde; elas são sincronizadas entre outros dispositivos do mesmo Apple ID por meio do seu próprio iCloud. Nesse caso, a sincronização ocorre no iCloud da Apple e não é transmitida nem armazenada nos servidores do Fornecedor
Como os registros são armazenados apenas no seu dispositivo, eles não podem ser transferidos para, ou restaurados em, um novo dispositivo em casos como falha, perda ou substituição do aparelho (os dados de origem de HRV, sono e afins são acumulados no Apple Health, portanto, ao levar o Apple Health consigo, o App pode lê-los novamente em um novo dispositivo)
O Usuário deverá gerenciar seus próprios dados por sua conta e risco. Pela perda de dados no dispositivo, o Fornecedor responde apenas conforme estabelecido no Artigo 16

13. Aviso Legal de Saúde e Assuntos Médicos

O Serviço destina-se exclusivamente a fins informativos; não é um dispositivo médico e não foi projetado nem é fornecido para diagnosticar, prevenir ou tratar qualquer doença ou sintoma. Tampouco substitui cuidados médicos profissionais
O Serviço não presta serviços médicos de emergência. Em caso de emergência, utilize imediatamente uma instituição médica ou os serviços de emergência
Você não deve, com base nas informações obtidas por meio do Serviço, ignorar orientações médicas profissionais nem adiar a consulta a uma instituição médica
Os efeitos ou resultados do uso do Serviço podem variar dependendo do estado de saúde do Usuário e de outros fatores, e o Serviço não garante nenhum resultado específico
Alguns recursos do Serviço (como as sessões de respiração) podem não ser adequados para todos os Usuários. Evite usar o Serviço enquanto dirige, opera máquinas ou em outras situações que exijam atenção e concentração. O Usuário assume a responsabilidade pelo seu próprio uso do Serviço

14. Isenção de Garantias (No Estado em que se Encontra)

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na máxima medida permitida por lei, o Fornecedor não garante que o Serviço esteja livre de defeitos de fato ou de direito (incluindo segurança, confiabilidade, exatidão, integridade, utilidade, adequação a uma finalidade específica, compatibilidade com outros softwares ou serviços, ou ausência de interrupções ou erros)
O parágrafo anterior não limita a aplicação da Lei de Contratos de Consumo (Consumer Contract Act) ou de outras leis imperativas, e não se aplica na medida em que seria inválido nos termos de tais leis

15. Alterações, Suspensão e Encerramento do Serviço

O Fornecedor pode alterar, suspender ou encerrar todo ou parte do Serviço mediante aviso prévio ao Usuário. No entanto, em casos inevitáveis, como resposta a falhas, atualizações de emergência ou desastres naturais, o aviso pode ser dado posteriormente
Como o App funciona dentro do dispositivo, o Fornecedor se esforçará, dentro do razoável, para manter os dados no dispositivo acessíveis e exportáveis mesmo após o encerramento do Serviço

16. Isenção e Limitação de Responsabilidade

O Fornecedor não se responsabiliza por qualquer dano sofrido pelo Usuário em decorrência do uso do Serviço, exceto quando o Fornecedor tiver agido com dolo ou culpa grave
Mesmo quando o Fornecedor for responsável, sua responsabilidade limita-se aos danos comuns e diretos e fica limitada, para Usuários do Plano Pago, ao total de tarifas que o Usuário efetivamente pagou por meio do Serviço nos 12 meses anteriores e, para Usuários que utilizam o Serviço gratuitamente, a JPY 10.000
Os dois parágrafos anteriores não limitam a aplicação da Lei de Contratos de Consumo (Consumer Contract Act) ou de outras leis imperativas, e não se aplicam na medida em que seriam inválidos nos termos de tais leis

17. Responsabilidade do Usuário

Se o Usuário violar estes Termos ou causar dano ao Fornecedor ou a terceiros em conexão com o uso do Serviço, o Usuário deverá resolver a questão por sua própria conta e risco e ressarcir o Fornecedor por qualquer dano sofrido (incluindo honorários advocatícios razoáveis).

18. Exclusão de Forças Antissociais

O Usuário declara e garante que não é membro de organizações criminosas ou de outras forças antissociais (as "Forças Antissociais") e que não mantém qualquer relação com Forças Antissociais
Caso se constate que o Usuário é uma Força Antissocial, o Fornecedor pode suspender a prestação do Serviço sem qualquer aviso ou notificação

19. Proibição de Cessão de Direitos e Obrigações

O Usuário não pode, sem o consentimento prévio por escrito do Fornecedor, ceder a terceiros, ou oferecer como garantia, sua posição nos termos destes Termos ou quaisquer direitos ou obrigações baseados nestes Termos.

20. Alterações dos Termos

O Fornecedor pode alterar estes Termos de acordo com o Artigo 548-4 do Código Civil do Japão
Ao alterar estes Termos, o Fornecedor dará aviso do conteúdo dos Termos alterados e da data em que entram em vigor, mediante publicação nos Sites ou por outros meios adequados, com antecedência razoável em relação à data de vigência
Se o Usuário utilizar o Serviço após a alteração entrar em vigor, considera-se que o Usuário concordou com os Termos alterados

O Usuário pode transmitir opiniões ou reclamações sobre o uso do Serviço ao Fornecedor por meio do canal de contato previsto no Artigo 27. O Fornecedor responderá com a maior brevidade possível e, quando uma resposta rápida for difícil, se esforçará para informar ao Usuário o motivo e o tratamento previsto
Se surgir uma disputa entre o Fornecedor e o Usuário a respeito do Serviço, as partes deverão primeiro buscar resolvê-la por meio de negociação de boa-fé. O Usuário também pode recorrer ao Centro de Assuntos do Consumidor mais próximo (a linha direta do consumidor "188") ou a outros serviços de consulta

25. Foro

Se surgir uma disputa entre o Fornecedor e o Usuário a respeito do Serviço e for necessária a resolução por meio de litígio, o Tribunal Distrital de Tóquio será o foro exclusivo de competência acordada em primeira instância
No entanto, quando o Usuário for um consumidor, o parágrafo anterior não exclui a competência jurisdicional concedida ao Usuário pela Lei de Contratos de Consumo (Consumer Contract Act) ou por outras leis imperativas (incluindo a propositura de ação no foro competente do domicílio do Usuário)

26. Usuários no Exterior e Controle de Exportação

Ainda que o Usuário resida fora do Japão, estes Termos são regidos pelas leis do Japão. No entanto, estes Termos não excluem as proteções garantidas aos consumidores pelas leis imperativas do país de residência do Usuário. Os consumidores na União Europeia (UE) recebem as proteções das disposições imperativas do seu país de residência
O Usuário declara e garante que (i) não reside em um país ou região sujeito a sanções econômicas e (ii) não consta em nenhuma lista que designe pessoas proibidas ou restritas nos termos das leis e regulamentos de controle de exportação de qualquer país

27. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: hello@feelmo.jp

Um lembrete gentil

O Feelmo é uma ferramenta que cuida do seu corpo — não um substituto para um médico. Quando as coisas estiverem difíceis ou preocupantes, procure um profissional.