Notificaciones y recordatorios

Las notificaciones de Feelmo no están aquí para meterte prisa. Simplemente te dejan percibir con calma el Balance de hoy, para que te pases a respirar o a escribir en tu diario solo cuando lo necesites. Nos importa más dejarte en paz que estar dándote la tabarra. Por eso, de forma predeterminada, mantenemos el número de notificaciones al mínimo.

Tipos de notificación

Las notificaciones que envía Feelmo se dividen, a grandes rasgos, en los siguientes tipos. Cada una de ellas no es más que un pequeño aviso que dice "puedes pasarte cuando quieras", nunca deberes que tengas que terminar.

• Novedad del Balance de hoy … Por la mañana, te avisamos con calma de que ya ha llegado el Balance de anoche (el grado de equilibrio de tu corazón). Al abrirlo, el indicador de Balance en la pantalla de "Inicio" te permite comprobar la diferencia respecto a tu estado habitual
• Recordatorio para mirar atrás … Un aviso suave para ayudarte a crear el hábito de repasar el Balance y el ánimo del día, y de añadir una nota breve en los días que destaquen. Dejar aunque sea una palabra sobre cómo te sentiste ese día hace que la reflexión posterior sea mucho más rica
• Un aviso amable … Cuando algo parece un poco distinto de lo habitual durante un tiempo, o vuelve a aparecer la misma cara, o parece cercano un momento de recuperación, Feelmo puede transmitirte con discreción una pequeña "observación". No es para apurarte, sino solo un aviso suave para que te pases
• Repaso semanal … Una vez a la semana (el domingo por la tarde), unas palabras amables para repasar cómo han ido cambiando tus estados de ánimo a lo largo de la semana. No para calificarte con números, sino como una pequeña pausa para ver la semana de un vistazo
• Recordatorio para la hora de dormir … Cuando se acerca tu hora habitual de acostarte, unas palabras suaves. Las noches en que mantienes tu ritmo de sueño, el Balance de la mañana siguiente parece asentarse con más facilidad
• Unas palabras sobre los hábitos … Para los hábitos que suelen sentarte bien —la luz del sol, la atención plena, el ejercicio, el baño, etcétera—, puede que te avisemos con calma por la tarde en los días en que aún no los has hecho

Puedes activar o desactivar cada tipo de notificación desde "Ajustes". No necesitas habilitarlas todas. Conserva solo las que encajen de forma natural en tu vida y siéntete libre de cerrar sin más las demás.

Cuándo llegan, y por qué

Las horas de las notificaciones no son fijas; intentamos seguir tu ritmo diario todo lo que podemos.

• "El Balance de hoy" llega en cuanto están completos los datos de sueño y frecuencia cardíaca que tu Apple Watch ha leído durante la noche, y el cálculo del grado de equilibrio de tu corazón está listo por la mañana. Por eso suele llegar un poco después de despertarte, en lugar de exactamente a la misma hora cada mañana
• La hora de los recordatorios del diario, de la hora de dormir y de los hábitos puede ajustarse para adaptarse a cómo pasas el día. Tanto si eres madrugador como si eres de trasnochar, pueden desplazarse a una hora cómoda para ti

Cómo se elabora la puntuación de Balance, y cómo leerla

En el corazón de las notificaciones está "el grado de equilibrio de hoy (puntuación de Balance, 0–100)", que se calcula a partir del HRV (variabilidad de la frecuencia cardíaca: la fluctuación en los intervalos entre latidos) obtenido de tu Apple Watch. Es un único valor continuo, construido principalmente en torno a múltiples pistas derivadas del HRV, la calidad de la medición y la desviación respecto a tu propia línea base.

Leerlo es muy sencillo. En lugar de compararte con los demás, fíjate en la diferencia respecto a tu estado habitual (tu línea base). Si está más bien bajo, "quizá las cosas estén un poco inestables"; si está alto o estable, "quizá estés bien equilibrado". El número en sí se traduce con suavidad a las expresiones de tus seis compañeros (Genki, Odayaka, Futsuu, Fuan, Panku y Tsukare) y se coloca a su lado. Son palabras de observación, no veredictos. Para saber más, consulta El Balance de tu corazón.

Aprovechar una notificación un poco más a fondo

Una notificación es una puerta hacia el darse cuenta. Después de que llegue una, así es como podrías pasarte:

1. Abre la novedad del Balance de hoy → en "Inicio", comprueba el indicador de Balance y tus constantes vitales (HRV, frecuencia cardíaca en reposo, sueño)
2. Si parece que las cosas están un poco inestables → toma aire con Respiración
3. Deja aunque sea una palabra sobre cómo te sentiste ese día en tu Diario del corazón

Cuando las notificaciones no llegan

Cuando las notificaciones no llegan, la causa suele ser algo del lado de iOS. No te preocupes: basta con comprobarlo, un paso cada vez.

Ajustes → Notificaciones → Feelmo

Aquí, comprueba, por favor, que:

• Las notificaciones están configuradas en "Permitir"
• La visualización está activada para la pantalla de bloqueo, el centro de notificaciones y las tiras
• No están pausadas por un modo de concentración (No molestar)

Si hay un modo de concentración activo durante tus horas de sueño, la notificación matinal de "El Balance de hoy" puede llegar tarde, toda de golpe, después de desactivar el modo.

Además, "El Balance de hoy" da por sentado que llevaste puesto tu Apple Watch durante la noche y que se pudieron medir el sueño y la frecuencia cardíaca. Una noche en la que duermas sin tu Watch, los materiales para el análisis no estarán disponibles, y puede que la notificación de la mañana no llegue (esto no es un fallo). Para saber más sobre la vinculación con Apple Watch y HealthKit, consulta también Vincular con Apple Watch.

Si aun así las notificaciones no llegan, no dudes en ponerte en contacto con Soporte.