Le mattine in cui il tuo Balance non arriva

Al mattino il punteggio di equilibrio del tuo cuore non compare, oppure il tuo compagno (personaggio) è ancora bloccato su quello "in attesa dei dati": quando succede, ecco le cose che vorremmo controllassi con te, con calma e nell'ordine giusto.

Nella maggior parte dei casi non si tratta di un malfunzionamento; significa soltanto che "gli ingredienti non sono ancora pronti". Feelmo è pensato per non forzare un numero da una notte che è venuta un po' corta, quindi non preoccuparti se ogni tanto hai una mattina in bianco. Percorrere l'elenco qui sotto di solito fa emergere la causa.

Come nasce il punteggio di equilibrio (prima due parole sul meccanismo)

Il punteggio di equilibrio del tuo cuore (0–100) viene calcolato a partire dall'HRV (la variabilità della frequenza cardiaca — l'oscillazione negli intervalli tra un battito e il successivo) che il tuo Apple Watch misura. Al suo centro ci sono più indizi derivati dall'HRV, la qualità della misurazione e lo scostamento dalla tua baseline, indicatori che riflettono quanto è tranquillo il tuo sistema nervoso autonomo.

• Basso = un po' agitato, alto = tranquillo — una regola pratica e delicata.
• Ciò che conta è non confrontarti con gli altri. Lo leggiamo come la differenza rispetto alla tua baseline (il tuo solito modo di essere).
• Più del numero in sé, lo traduciamo nelle espressioni dei tuoi 6 compagni (Vivace, Calmo, Neutro, In ansia, Sfinito e Stanco) e lo affianchiamo a loro. Non facciamo mai affermazioni categoriche.

In altre parole, ciò che vedi al mattino presuppone che "l'HRV si possa leggere dal tuo Watch". I controlli qui sotto sono i passi per verificare che quegli ingredienti ci siano davvero.

Prime cose da controllare

1. Indossavi l'Apple Watch mentre dormivi?

Il punteggio di equilibrio viene calcolato principalmente dalla tua frequenza cardiaca e dall'HRV durante il sonno. Mentre dormi il corpo si muove poco, così il sensore al polso può leggere in modo stabile (la misurazione al polso è sensibile al movimento del corpo, ed è più stabile quando sei seduto immobile o a letto).

• Se il Watch era in carica durante la notte, per quella notte non ci sono dati.
• Ti consigliamo un ritmo che sia finire la ricarica la sera, prima di andare a letto, e poi dormire con il Watch al polso.
• Un cinturino allentato rende più facile perdere dei battiti. Prova a regolarlo in modo che aderisca al polso con delicatezza.

2. L'accesso a Health è attivo?

Impostazioni → Privacy e sicurezza → Salute → Feelmo

Controlla che l'accesso in lettura (il permesso per Feelmo di leggere i dati) delle seguenti voci sia attivo.

• Variabilità della frequenza cardiaca (HRV) — l'ingrediente centrale del punteggio di equilibrio. Se è disattivato, il numero non si può creare.
• Frequenza cardiaca — usata come riferimento per la frequenza a riposo e lo stress.
• Sonno — usato per sapere "quando stavi dormendo", così da poter estrarre l'HRV notturno.

Se anche una sola è disattivata, ciò che vedi al mattino potrebbe risultare incompleto. Dopo aver riattivato i permessi, apri Feelmo una volta per sicurezza, così può rileggere i dati. Per la configurazione dettagliata al primo utilizzo, vai a Apple Watch e HealthKit.

3. Hai aperto l'app almeno una volta?

Anche in una mattina in cui l'elaborazione notturna non è avvenuta, aprire Feelmo rileggerà i dati sul momento e ricomporrà il tuo punteggio di equilibrio.

• Apri la schermata principale e prova ad aspettare qualche decina di secondi.
• Se è ancora bloccata su "in attesa dei dati", chiudi completamente l'app (scorri verso l'alto nel selettore delle app) e riaprila: il caricamento ripartirà.
• Attivare e disattivare la Modalità aereo, e verificare che il Watch e l'iPhone siano abbinati con lo stesso Apple ID, sono anch'essi controlli utili da fare per sicurezza.

Quando qualcosa compare, ma è diverso dal solito

Compare un'indicazione di "bassa affidabilità"

È un segnale onesto che i dati di quella notte erano un po' scarsi o dispersi. Non è un malfunzionamento.

• Quando ti rigiri nel sonno o un'aderenza allentata impedisce di rilevare bene i battiti, i dati diventano dispersi e a volte l'HRV non può essere calcolato in modo stabile.
• Prendi il numero di una notte a bassa affidabilità solo come riferimento approssimativo. Per quel giorno, leggere l'espressione del tuo compagno un po' più alla leggera è la misura giusta.
• Se la mattina dopo lo indossi ben aderente, di solito le cose tornano alla visualizzazione normale.

Alcune notti non hanno un numero

Feelmo non forza un numero da una notte con troppi pochi dati. Avere notti senza numero è la prova che sta lavorando onestamente, senza inventare nulla.

• Un salto di un giorno o due potrebbe essere il segno che il tuo ritmo si è scombussolato, oppure semplicemente che l'aderenza era allentata. In entrambi i casi, non c'è motivo di darti la colpa.
• Solo quando non c'è un numero per diversi giorni di fila, ripercorri le "Prime cose da controllare" qui sopra.

Quando è più alto o più basso del solito

Anche se un numero sembra essersi mosso parecchio, non è per forza per come ti senti. Dopo una notte di sonno breve, una notte in cui hai bevuto qualcosa, o una notte con l'aderenza allentata, l'HRV tende a venire fuori diverso dal solito. Non decidere tutto da un singolo numero; quando lo osservi come tendenza su più giorni, il tuo ritmo prende forma. Per l'andamento sul lungo periodo, dai un'occhiata anche a Finché il tuo Balance non si consolida.

Quando comunque non arriva

• Se registri il sonno con un'altra app: a seconda del formato dei dati del sonno, potrebbe non essere leggibile. Controlla se nell'app Salute rimangono le "fasi del sonno" (una registrazione del sonno effettivo, non solo l'orario in cui sei andato a letto).
• Aggiorna il software: prova a portare iOS, watchOS e Feelmo ciascuno all'ultima versione. Con una combinazione datata, a volte i dati di HealthKit non passano correttamente.
• Togli e rimetti il Watch una volta: rimuovere polvere o sudore tra la superficie del sensore e il polso può a volte stabilizzare la lettura.
• Se anche così non si risolve, sentiti libero di scriverci dal Supporto. Per quanto piccolo sia il problema, va benissimo chiedere.