ฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อ hello@feelmo.jp เราตั้งเป้าตอบภายในสองวันทำการเป็นภาษาญี่ปุ่นหรืออังกฤษ ระบุอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบและ Feelmo สิ่งที่ทำและเวลาที่เกิดปัญหา ปิดบังชื่อและข้อมูลสุขภาพที่ไม่ต้องการเปิดเผยในภาพหน้าจอ ฝ่ายสนับสนุนไม่ได้ให้บริการรักษาหรือความช่วยเหลือฉุกเฉิน
เมื่อไม่เห็นข้อมูล
ตรวจสอบการเชื่อมต่อและการสวม Apple Watch ข้อมูลที่รองรับในแอปสุขภาพ และสิทธิ์อ่านของ Feelmo เปิดแอปอีกครั้ง รอการซิงค์ แล้วตรวจสอบใหม่ สวมตอนกลางคืนก็อาจไม่มีข้อมูล และข้อมูลกลางวันที่รองรับอาจนำมาใช้ด้วย การไม่มีการแสดงผลไม่ใช่ผลตรวจสุขภาพ
Feelmo Premium
ตรวจสอบราคา สกุลเงิน ระยะเวลา และสิทธิ์ทดลองในหน้าซื้อ การสมัครต่ออายุอัตโนมัติ หากไม่ต้องการใช้ต่อหลังทดลอง ให้ยกเลิกในการตั้งค่าการสมัครของ Apple อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุด ใช้บัญชี Apple ที่ซื้อเพื่อกู้คืนการซื้อ และตรวจสอบคำแนะนำ Apple ว่าสิทธิ์ใช้งานสิ้นสุดเมื่อใดหลังยกเลิก
ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
การวิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพและบันทึก Feelmo อยู่ในอุปกรณ์ ไม่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ การซิงค์ iCloud เป็นทางเลือกและปิดไว้ตามค่าเริ่มต้น โดยซิงค์เฉพาะการตั้งค่าที่ไม่มีข้อมูลสุขภาพ จึงไม่ย้ายบันทึก Feelmo ไปอุปกรณ์อื่น การจัดเก็บและซิงค์ของแอปสุขภาพเป็นไปตามการตั้งค่า Apple ของคุณ หากคุณเริ่มส่งออกหรือแชร์เอง เนื้อหาที่เลือกจะไปยังปลายทางที่เลือก การรีเซ็ต Feelmo ไม่ลบข้อมูลในแอปสุขภาพ
Feelmo ไม่ใช่อุปกรณ์การแพทย์ และไม่วินิจฉัย รักษา หรือป้องกันโรคหรืออาการ หากกังวลเรื่องสุขภาพหรือมีอาการรุนแรงหรือต่อเนื่อง ให้ปรึกษาบุคลากรทางการแพทย์ในพื้นที่โดยไม่ยึดการแสดงผลของแอปเป็นหลัก