นโยบายความเป็นส่วนตัว

แก้ไขล่าสุด: 2026-06-11 / จัดทำ: 2026-06-10

ฉบับภาษาไทยนี้เป็นคำแปลเพื่อความสะดวก หากมีข้อความที่ไม่ตรงกัน ให้ยึดฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก

Lumo (ต่อไปนี้เรียก "เรา") กำหนดการจัดการข้อมูลผู้ใช้ในแอป iOS "Feelmo" (ต่อไปนี้เรียก "แอป") และเว็บไซต์ feelmo.jp กับ docs.feelmo.jp (รวมเรียก "บริการ") ดังต่อไปนี้

เราออกแบบบริการและนโยบายนี้บนหลักการเดียว: ข้อมูลเกี่ยวกับร่างกายของคุณมีไว้เพื่อการสังเกต — ไม่ใช่เพื่อถูกซื้อขายเพื่อการเดา

1. ข้อมูลที่เราจัดการ

1.1 ข้อมูลที่แอปเก็บในเครื่อง

ข้อมูลต่อไปนี้โดยหลักการเก็บในเครื่องของผู้ใช้เท่านั้น ไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยอัตโนมัติ: บันทึกใจ (ความรู้สึก·โน้ตที่บันทึก), ข้อมูลจาก HRV (ข้อมูลความแปรปรวนของหัวใจจาก Apple Watch / HealthKit และ Regulation Score ที่คำนวณจากมัน), บันทึกพฤติกรรม (การนอน·แสงแดด·กิจกรรม ฯลฯ)

1.2 ข้อกำหนดพิเศษเรื่อง HealthKit

• การเข้าถึง HealthKit ขอทีละขั้นตามฟีเจอร์ และเพิกถอนได้ทุกเมื่อแยกตามประเภทข้อมูลจากการตั้งค่า iOS
• ข้อมูลจาก HealthKit ไม่ถูกใช้เพื่อโฆษณา·การตลาด และไม่ถูกส่งหรือขายให้บุคคลที่สามใด ๆ รวมถึงนายหน้าข้อมูล(ปฏิบัติตามแนวทางของ Apple)

1.3 ข้อมูลที่ส่งเมื่อใช้โค้ช AI

เฉพาะเมื่อใช้ฟีเจอร์โค้ช AI บริบทนิรนามที่ระบุตัวตนไม่ได้(เช่น สรุปแนวโน้มสมดุลล่าสุด)อาจถูกส่งเพื่อประมวลผลเท่าที่จำเป็น ไม่มีชื่อ ข้อมูลติดต่อ หรือตัวระบุอุปกรณ์ การประมวลผลอาจอยู่ต่างประเทศ แต่สิ่งที่ส่งมีเพียงข้อมูลนิรนามข้างต้น

1.4 ข้อมูลจากเว็บไซต์

การตั้งค่าภาษา (local storage ของเบราว์เซอร์ ไม่ส่งถึงเรา), สถิติการเข้าชม (Vercel Analytics ที่ไม่ใช้คุกกี้ ไม่ใช้ระบุตัวบุคคล)

1.5 ข้อมูลเมื่อติดต่อเรา

อีเมลและข้อมูลที่จำเป็นต่อการตอบกลับ (รุ่นเครื่อง เวอร์ชัน OS ฯลฯ)

2. วัตถุประสงค์การใช้

(1) ให้บริการ·ดูแล·ปรับปรุงบริการ (2) คำนวณ·แสดง Regulation Score (3) สร้างคำแนะนำของโค้ช AI (เฉพาะบริบทนิรนาม) (4) ตอบข้อสอบถาม (5) วิเคราะห์สถิติแบบไม่ระบุตัวบุคคล (6) ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด

เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการวินิจฉัยทางการแพทย์ สินเชื่อ การจ้างงาน การรับประกันภัย หรือการตัดสินใจอัตโนมัติใด ๆ ที่มีผลกระทบสำคัญต่อผู้ใช้

3. การให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลหัวใจหรือข้อมูลร่างกายของคุณ และไม่ให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น เพื่อคุ้มครองชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สิน

4. การจ้างประมวลผล

เราอาจมอบหมายการจัดการข้อมูลแก่ผู้ให้บริการคลาวด์ ฯลฯ ภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ พร้อมกำกับดูแลอย่างเหมาะสม

5. มาตรการความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่จำเป็นและเหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการสื่อสาร การควบคุมการเข้าถึง หลักสิทธิ์น้อยที่สุด

6. ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลในเครื่องอยู่ในการดูแลของผู้ใช้ (ลบได้ทุกเมื่อ) บันทึกการติดต่อจะถูกลบหลังพ้นระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

7. สิทธิของผู้ใช้

• ส่งออก — ส่งออกข้อมูลเป็น CSV ได้ทุกเมื่อในแอป (CSV ที่ส่งออกแล้วนำกลับเข้าแอปเพื่อกู้คืนไม่ได้)
• ลบ — ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อในแอป
• คำขอ — ขอเปิดเผย แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ ตามกฎหมายที่บังคับใช้ (รวมถึง APPI, GDPR, CCPA) ผ่านช่องทางในข้อ 10

8. ผู้เยาว์

ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดใช้โดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

9. หมายเหตุเรื่องข้อมูลทางการแพทย์

แอปไม่ใช่เครื่องมือแพทย์ การแสดงผลในบริการไม่ใช่พื้นฐานของการวินิจฉัย รักษา หรือป้องกันโรค

10. ช่องทางติดต่อ

อีเมล: contact@lumo.tokyo — ปกติตอบภายใน 2 วันทำการ(日本語 / English)

11. การแก้ไข

เราอาจแก้ไขนโยบายนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะประกาศบนหน้านี้