利用規約

最終改定: 2026-09-03 / 制定: 2026-06-10

この利用規約(以下「本規約」)は、上野太郎(以下「提供者」)が提供する iOS / watchOS アプリケーション「Feelmo」(以下「本アプリ」)、ならびにウェブサイト feelmo.jp および docs.feelmo.jp(以下総称して「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

なお、本アプリは現在、提供者個人により提供されています。

App Store から取得した本アプリの使用許諾には、Apple の標準使用許諾契約（Apple 標準 EULA）が適用されます。本規約は Apple 標準 EULA を置き換えるものではなく、Feelmo 固有のサービス利用条件を補足するものです。アプリの使用許諾または利用に関して両者が矛盾する場合は Apple 標準 EULA が優先され、利用者の居住地で適用される強行法規は常に優先されます。

1. 定義

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

「本アプリ」とは、提供者が提供する iOS / watchOS 向けアプリケーション「Feelmo」をいいます
「本サイト」とは、feelmo.jp および docs.feelmo.jp で提供されるウェブサイトをいいます
「利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます
「アプリストア」とは、本アプリが配信される Apple Inc.(以下「Apple」)が運営する App Store をいいます
「有料プラン」とは、本アプリの追加機能を有料で提供する「Feelmo プレミアム」をいいます
「サブスクリプション」とは、有料プランを定期課金方式で提供するもの、またはそのアクセス権をいいます
「無料体験」とは、サブスクリプションについて一定期間無料で利用できる体験期間をいいます

2. サービスの目的と性質

本サービスは、自律神経の整い(整い度 / Balance)を観察・記録し、日々のセルフケアを支えるためのウェルネス・ツールです
本サービスは、医療機器ではなく、疾病の診断、治療、予防を目的とするものではありません。 本サービスの表示・提案は、自律神経の「傾向」を穏やかにお伝えするものであり、医療上の判断の根拠として使用しないでください
健康上の懸念や症状がある場合は、本サービスの利用にかかわらず、必ず医師その他の医療専門家にご相談ください。医療・健康に関する詳細は第 13 条に定めます

3. アカウントについて

本アプリは、会員登録やログインを必要としません。利用者の記録は利用者の端末内で扱われ、提供者は利用者のアカウントを作成・管理しません。したがって、本規約には会員登録・退会・ID/パスワード管理に関する定めはありません。

4. 利用環境

本アプリの利用には、iOS 17.0 以上の iPhone が必要です。整い度の読み取りには Apple Watch が必要です
本サービスの利用に必要な端末、通信環境および通信費用は、利用者の負担とします。端末・電話番号・OS バージョンの変更、海外ローミング、通信事業者の変更等により、機能の全部または一部を利用できない場合があります

5. 利用資格

18 歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

6. 第三者サービス(Apple 等)

本アプリは、Apple のプラットフォーム(App Store、HealthKit 等)を利用します。利用者は、本規約に加え、Apple の定める規約・ポリシーにも従うものとします
App Store から取得した本アプリの使用許諾には、Apple 標準 EULA が適用されます
本規約は Apple 標準 EULA に追加される Feelmo 固有の補足利用条件です。アプリの使用許諾または利用に関して両者が矛盾する場合は Apple 標準 EULA が優先されます。ただし、利用者に適用される強行法規上の権利を制限するものではありません
Apple は本規約の当事者ではありません。本アプリに関する保守・サポート・保証・製品責任その他の責任は、Apple 標準 EULA または適用法令に別段の定めがある場合を除き、提供者が負います
提供者が提供する本サービス以外の外部サービスやリンク先について、提供者は、その内容や利用者と当該第三者との取引について責任を負いません

7. 知的財産権

本サービスを構成するプログラム、デザイン、文章、画像、キャラクター(げんき・おだやか・ふつう・ふあん・ぱんく・つかれを含みます)、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、提供者または正当な権利者に帰属します
利用者は、私的利用その他法令で認められる範囲を超えて、これらを複製、改変、頒布、公衆送信等してはなりません
個人による非商用目的でのスクリーンショットの共有(SNS への投稿等)は歓迎します。その際、コンテンツの改変や、提供者の公式発信と誤認されるような態様での利用はご遠慮ください

8. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

本サービスを医療上の診断・治療判断の根拠として利用する行為
本アプリまたはその構成要素のリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル(法令で認められる場合を除きます)
本サービスの複製、再頒布、貸与、販売、サブライセンス
提供者または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
匿名化された情報から個人の特定(再識別)を試みる行為
自動化されたプログラム等を用いて、通常の利用と異なる方法で本サービスへ過度な負荷を与える行為、不正アクセス、本サービスの運営を妨害する行為
法令または公序良俗に違反する行為

9. 有料プラン(Feelmo プレミアム)・サブスクリプション

提供者は、本アプリの追加機能として有料プラン「Feelmo プレミアム」を提供することがあります。計測ループ等の基本機能は無料で利用できます
有料プランの購入・課金・解約・返金は、Apple の App Store の定めるところに従います。料金および機能の内容は、提供開始時に本アプリ内および本サイトで案内します
自動更新: サブスクリプションは、利用者が選択した期間(月・年等)ごとに、利用者が解約しない限り自動的に同一条件で更新され、課金されます
解約: 解約は、iOS の「設定 → Apple ID → サブスクリプション」からいつでも行えます。解約は次回の更新日から適用され、既に経過した期間の料金は返金されません(Apple のポリシーによります)
無料体験: 提供者は、一定期間の無料体験を提供することがあります。無料体験期間が終了する前に解約しない場合、自動的に有料のサブスクリプションへ移行し課金されます。無料体験は、原則として 1 つの Apple ID につき 1 回限りです
料金の変更: 提供者は、料金または提供条件を変更することがあります。変更は次回の更新分から適用され、提供者は合理的な事前の告知に努めます。利用者が変更後の条件に同意しない場合は、適用日の前に解約することができます
返金: 返金は、Apple の返金ポリシーに従って取り扱われます。返金の申請は Apple に対して行ってください
料金は、決済国・為替・税・Apple のポリシーにより異なる場合があります

10. アプリが表示する文章について

本アプリが表示する観察のことばや要約は、利用者の端末内で組み立てられます(記録が端末外に送信されることはありません)
本アプリが表示する文章は、一般的な気づきや自律神経の「傾向」を穏やかにお伝えするものであり、医療・心理その他の専門的な助言、診断、または治療ではありません
提供者は、表示された内容の正確性・完全性・特定目的への適合性を保証しません。利用者は、表示内容を自己の判断と責任において参考にするものとします

11. データの取り扱い

本サービスにおける利用者の情報の取り扱いは、プライバシーポリシーの定めによります。

12. データの保存と機種変更

本アプリのデータのうち、記録(こころの記録・睡眠・呼吸・学習した基準値等、HealthKit 由来の健康情報およびその派生)は、端末内にのみ保存され、iCloud には保存されません(Apple のガイドラインに準拠)。利用者が設定で iCloud 同期を有効にした場合に同期されるのは、健康データを含まない「設定」(通知・表示等)のみで、利用者自身の iCloud を通じて同一 Apple ID の他の端末と同期されます。この場合の同期は Apple の iCloud において行われるものであり、提供者のサーバーへ送信・保管されるものではありません
記録は端末内にのみ保存されるため、端末の故障・紛失・機種変更等の際に、新しい端末へ引き継ぐこと、および復元することはできません(HRV・睡眠等の元データは Apple「ヘルスケア」に蓄積されるため、ヘルスケアの引き継ぎにより新しい端末で読み直すことは可能です)
利用者は、自己の責任において自己のデータを管理するものとします。端末内データの消失について、提供者は第 16 条の定めに従ってのみ責任を負います

13. 健康・医療に関する免責

本サービスは情報提供のみを目的としており、医療機器ではなく、いかなる疾病や症状の診断・予防・治療を目的として設計・提供されたものではありません。また、専門的な医療行為の代替となるものでもありません
本サービスは緊急時の医療サービスを提供しません。緊急の場合は、ただちに医療機関または緊急通報をご利用ください
本サービスを通じて得た情報を理由に、専門的な医療上の助言を無視したり、医療機関への相談を遅らせたりしてはなりません
本サービスの利用による効果や結果は、利用者の健康状態その他の要因により異なる場合があり、本サービスは特定の結果を保証するものではありません
本サービスの一部の機能(呼吸セッション等)が、すべての利用者に適しているとは限りません。運転中、機械の操作中、その他注意力・集中力を要する状況での利用はお控えください。利用者は本サービスの利用に関して自己の責任を負うものとします

14. 保証の否認(現状有姿)

本サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供され、提供者は、法令で認められる最大限の範囲において、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、他のソフトウェア・サービスとの互換性、中断・エラーがないこと等を含みます)がないことを保証しません
前項は、消費者契約法その他の強行法規の適用を妨げるものではなく、これらの法令により無効とされる範囲では適用されません

15. サービスの変更・中断・終了

提供者は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。ただし、不具合対応・緊急のアップデート・天災等のやむを得ない場合は、事後の通知となることがあります
本アプリは端末内で動作するため、サービス終了後も端末内のデータへのアクセスとエクスポートが可能な状態を、合理的な範囲で維持するよう努めます

16. 免責および責任の範囲

提供者は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、提供者に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません
提供者が責任を負う場合であっても、提供者の責任は、通常生ずべき直接の損害の範囲に限られ、かつ、有料プランの利用者については直近 12 か月間に当該利用者が本サービスを通じて実際に支払った利用料金の総額を、無償で利用する利用者については 1 万円を、それぞれ上限とします
前 2 項の規定は、消費者契約法その他の強行法規の適用を妨げるものではなく、これらの法令により無効とされる範囲では適用されません

17. 利用者の責任

利用者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して提供者もしくは第三者に損害を与えた場合、利用者は、自己の責任と費用においてこれを解決し、提供者に生じた損害(合理的な弁護士費用を含みます)を賠償するものとします。

18. 反社会的勢力の排除

利用者は、自己が暴力団その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します
利用者が反社会的勢力に該当することが判明した場合、提供者は、何らの通知催告を要せず、本サービスの提供を停止することができます

19. 権利義務の譲渡禁止

利用者は、提供者の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。

20. 規約の変更

提供者は、民法第 548 条の 4 の定めに基づき、本規約を変更することがあります
本規約を変更する場合、提供者は、変更後の規約の内容および効力発生時期を、本サイトへの掲載その他適切な方法により、効力発生時期の相当期間前までに周知します
変更の効力発生後に利用者が本サービスを利用したときは、変更後の規約に同意したものとみなします

利用者は、本サービスの利用に関する意見・苦情を、第 27 条のお問い合わせ窓口を通じて提供者に伝えることができます。提供者は可能な限り速やかに対応し、迅速な対応が困難な場合は、その理由および対応の見込みをお知らせするよう努めます
本サービスに関して提供者と利用者の間に紛争が生じた場合、両者はまず誠実に協議のうえ解決を図るものとします。利用者は、最寄りの消費生活センター(消費者ホットライン「188」)その他の相談窓口を利用することもできます

25. 管轄裁判所

本サービスに関して提供者と利用者の間で紛争が生じ、訴訟による解決が必要となった場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします
ただし、利用者が消費者である場合、前項は、消費者契約法その他の強行法規により利用者に認められる裁判管轄(利用者の住所地を管轄する裁判所への提訴等を含みます)を妨げるものではありません

26. 海外の利用者・輸出管理

利用者が日本国外に居住する場合であっても、本規約は日本法に準拠します。ただし、本規約は、利用者の居住国の強行法規により消費者に保障される保護を妨げるものではありません。欧州連合(EU)の消費者は、その居住国の強行規定による保護を受けます
利用者は、(i)経済制裁の対象とされている国・地域に居住していないこと、および(ii)各国の輸出管理関連法令に基づく禁止または制限の対象者として指定された名簿に掲載されていないことを、表明し保証します

27. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせ: hello@feelmo.jp

大切なお願い

Feelmo は、あなたのからだを見守る道具であって、お医者さんの代わりではありません。つらいとき、心配なときは、どうか専門家を頼ってください。