利用規約

最終改定: 2026-06-11 / 制定: 2026-06-10

この利用規約(以下「本規約」)は、Lumo(以下「当社」)が提供する iOS アプリケーション「Feelmo」(以下「本アプリ」)、ならびにウェブサイト feelmo.jp および docs.feelmo.jp(以下総称して「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 定義

1. 「本アプリ」とは、当社が提供する iOS / watchOS 向けアプリケーション「Feelmo」をいいます
2. 「本サイト」とは、feelmo.jp および docs.feelmo.jp で提供されるウェブサイトをいいます
3. 「利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます

2. サービスの目的と性質

1. 本サービスは、自律神経の整い(こころの調律度 / Regulation Score)を観察・記録し、日々のセルフケアを支えるためのウェルビーイング・ツールです
2. 本サービスは、医療機器ではなく、疾病の診断、治療、予防を目的とするものではありません。 本サービスの表示・提案を、医療上の判断の根拠として使用しないでください
3. 健康上の懸念や症状がある場合は、本サービスの利用にかかわらず、必ず医師その他の医療専門家にご相談ください

3. 利用環境

1. 本アプリの利用には、iOS 17.0 以上の iPhone が必要です。こころの調律度の計測には Apple Watch が必要です
2. 本サービスの利用に必要な端末、通信環境および通信費用は、利用者の負担とします

4. 利用資格

18 歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

5. 知的財産権

1. 本サービスを構成するプログラム、デザイン、文章、画像、キャラクター(げんき・おだやか・ふつう・ふあん・ぱんく・つかれを含みます)、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します
2. 利用者は、私的利用その他法令で認められる範囲を超えて、これらを複製、改変、頒布、公衆送信等してはなりません
3. 個人による非商用目的でのスクリーンショットの共有(SNS への投稿等)は歓迎します。その際、コンテンツの改変や、当社の公式発信と誤認されるような態様での利用はご遠慮ください

6. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 本サービスを医療上の診断・治療判断の根拠として利用する行為
2. 本アプリまたはその構成要素のリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル(法令で認められる場合を除きます)
3. 本サービスの複製、再頒布、貸与、販売、サブライセンス
4. 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
5. 匿名化された情報から個人の特定(再識別)を試みる行為
6. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷を与える行為
7. 法令または公序良俗に違反する行為

7. 有料プラン(Feelmo Pro)

1. 当社は、本アプリの追加機能として有料プラン「Feelmo Pro」を提供することがあります
2. 有料プランの購入・課金・解約は、Apple の App Store の定めるところに従います。解約は、iOS の設定からサブスクリプションの管理によって行えます
3. 返金は、Apple のポリシーに従って取り扱われます
4. 料金および機能の内容は、提供開始時に本アプリ内および本サイトで案内します

8. データの取り扱い

本サービスにおける利用者の情報の取り扱いは、プライバシーポリシーの定めによります。

9. データの保存と機種変更

1. 本アプリのデータは、端末内にのみ保存されます。端末の故障・紛失・機種変更等の場合に、データを新しい端末へ引き継ぐこと、および復元することはできません
2. 本アプリのエクスポート機能(CSV 形式)は、利用者が自身の記録を書き出して手元に保管するためのものであり、本アプリへの再取り込み(復元・引き継ぎ)には利用できません
3. 端末内データの消失について、当社は第 11 条の定めに従ってのみ責任を負います

10. サービスの変更・中断・終了

1. 当社は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。ただし、緊急の場合は事後の通知となることがあります
2. 本アプリは端末内で動作するため、サービス終了後も端末内のデータへのアクセスとエクスポートが可能な状態を、合理的な範囲で維持するよう努めます

11. 免責および責任の範囲

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、特定目的適合性等を含みます)がないことを保証しません
2. 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません
3. 当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、通常生ずべき直接の損害の範囲に限られ、かつ、有料プランの利用者については直近 12 か月間に当該利用者が当社に支払った利用料金の総額を、無償で利用する利用者については 1 万円を、それぞれ上限とします
4. 前 2 項の規定は、消費者契約法その他の強行法規の適用を妨げるものではなく、これらの法令により無効とされる範囲では適用されません

12. 規約の変更

1. 当社は、民法第 548 条の 4 の定めに基づき、本規約を変更することがあります
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容および効力発生時期を、本サイトへの掲載その他適切な方法により、効力発生時期の相当期間前までに周知します
3. 変更の効力発生後に利用者が本サービスを利用したときは、変更後の規約に同意したものとみなします

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの部分は継続して完全に効力を有するものとします。

14. 準拠法・管轄裁判所

1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます
2. 本サービスに関して利用者と当社との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします

15. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせ: contact@lumo.tokyo