Termini di utilizzo

Ultima revisione: 2026-06-17 / Stabiliti il: 2026-06-10

Questo testo in italiano è una traduzione fornita per comodità. In caso di discrepanza, prevale la versione giapponese.

I presenti Termini di utilizzo (i "Termini") stabiliscono le condizioni per l'utilizzo dell'applicazione iOS / watchOS "Feelmo" (l'"App") e dei siti web feelmo.jp e docs.feelmo.jp (insieme, il "Servizio"), forniti da Taro Ueno (上野太郎) (il "Fornitore"). Utilizzando il Servizio, si considera che tu abbia accettato i presenti Termini.

Ti preghiamo di notare che l'App è attualmente fornita dal Fornitore come persona fisica.

1. Definizioni

I termini utilizzati nei presenti Termini sono definiti come segue.

"App" indica l'applicazione iOS / watchOS "Feelmo" fornita dal Fornitore
"Siti" indica i siti web forniti agli indirizzi feelmo.jp e docs.feelmo.jp
"Utente" indica chiunque utilizzi il Servizio
"App Store" indica l'App Store gestito da Apple Inc. ("Apple"), attraverso il quale l'App viene distribuita
"Piano a pagamento" indica "Feelmo Premium", che fornisce funzionalità aggiuntive dell'App a pagamento
"Abbonamento" indica la fornitura del Piano a pagamento su base di fatturazione ricorrente, o il relativo diritto di accesso
"Prova gratuita" indica un periodo di prova durante il quale un Abbonamento può essere utilizzato gratuitamente per un certo periodo

2. Finalità e natura del Servizio

Il Servizio è uno strumento di benessere per osservare e registrare l'equilibrio autonomo (il punteggio Balance) e per supportare la cura quotidiana di sé
Il Servizio non è un dispositivo medico e non è destinato a diagnosticare, curare o prevenire alcuna malattia. Le visualizzazioni e i suggerimenti del Servizio comunicano con delicatezza le "tendenze" del tuo equilibrio autonomo; non utilizzarli come base per decisioni mediche
In caso di qualsiasi preoccupazione o sintomo di salute, consulta sempre un medico o un altro professionista sanitario, indipendentemente dall'utilizzo del Servizio. I dettagli relativi alle questioni di salute e mediche sono riportati nell'Articolo 13

3. Account

L'App non richiede la registrazione di un account né l'accesso. Le registrazioni dell'Utente sono gestite all'interno del dispositivo dell'Utente e il Fornitore non crea né gestisce account degli Utenti. Di conseguenza, i presenti Termini non contengono disposizioni relative alla registrazione come membro, al recesso o alla gestione di ID/password.

4. Ambiente operativo

L'utilizzo dell'App richiede un iPhone con iOS 17.0 o versione successiva. La lettura del punteggio Balance richiede un Apple Watch
I dispositivi, l'ambiente di comunicazione e i costi di comunicazione necessari per utilizzare il Servizio sono a carico dell'Utente. Modifiche al dispositivo, al numero di telefono o alla versione del sistema operativo, il roaming internazionale, il cambio di operatore o circostanze analoghe possono rendere alcune o tutte le funzionalità non disponibili

5. Requisiti di ammissibilità

Gli Utenti di età inferiore ai 18 anni dovrebbero utilizzare il Servizio con il consenso di un genitore o tutore.

6. Servizi di terze parti (Apple, ecc.)

L'App utilizza le piattaforme di Apple (l'App Store, HealthKit, ecc.). Oltre ai presenti Termini, l'Utente è tenuto a rispettare i termini e le politiche stabiliti da Apple
Apple non è parte dei presenti Termini; tuttavia, Apple, in qualità di terzo beneficiario dei presenti Termini, può far valere i presenti Termini nei confronti dell'Utente. È il Fornitore, e non Apple, a sostenere la responsabilità primaria per garanzie, assistenza, responsabilità del prodotto e simili relativi all'App (come previsto da Apple)
Per quanto riguarda servizi esterni o destinazioni collegate diversi dal Servizio fornito dal Fornitore, il Fornitore non è responsabile dei loro contenuti né delle transazioni tra l'Utente e tali terze parti

7. Proprietà intellettuale

I diritti di proprietà intellettuale relativi ai programmi, ai design, ai testi, alle immagini, ai personaggi (inclusi Energetic, Calm, Neutral, Anxious, Overload e Tired), ai marchi e a tutti gli altri contenuti che costituiscono il Servizio appartengono al Fornitore o ai legittimi titolari
L'Utente non può riprodurre, modificare, distribuire, trasmettere pubblicamente o altrimenti utilizzare tali contenuti oltre l'uso privato o quanto altrimenti consentito dalla legge
La condivisione di screenshot per scopi personali e non commerciali (come la pubblicazione sui social media) è benvenuta. Nel farlo, ti preghiamo di astenerti dall'alterare i contenuti o dall'utilizzarli in un modo che possa essere scambiato per comunicazioni ufficiali del Fornitore

8. Atti vietati

Nell'utilizzo del Servizio, l'Utente non deve compiere i seguenti atti.

Utilizzare il Servizio come base per diagnosi mediche o decisioni terapeutiche
Effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare l'App o i suoi componenti (salvo quanto consentito dalla legge)
Riprodurre, ridistribuire, prestare, vendere o concedere in sublicenza il Servizio
Violare la proprietà intellettuale, la privacy, la reputazione o altri diritti del Fornitore o di terzi
Tentare di identificare (re-identificare) individui a partire da informazioni anonimizzate
Utilizzare programmi automatizzati o simili per imporre un carico eccessivo sul Servizio in un modo diverso dall'uso ordinario, ottenere accessi non autorizzati o interferire con il funzionamento del Servizio
Violare le leggi o l'ordine pubblico e il buon costume

9. Piano a pagamento (Feelmo Premium) e Abbonamento

Il Fornitore può offrire un piano a pagamento, "Feelmo Premium", come funzionalità aggiuntiva dell'App. Le funzionalità di base, come il ciclo di misurazione, sono disponibili gratuitamente
L'acquisto, la fatturazione, la disdetta e il rimborso del Piano a pagamento seguono le regole stabilite dall'App Store di Apple. Le tariffe e il contenuto delle funzionalità saranno comunicati all'interno dell'App e sui Siti al momento del lancio del piano
Rinnovo automatico: salvo disdetta da parte dell'Utente, un Abbonamento si rinnova automaticamente alle stesse condizioni e viene fatturato per ciascun periodo selezionato dall'Utente (mensile, annuale, ecc.)
Disdetta: puoi disdire in qualsiasi momento tramite "Impostazioni → Apple ID → Abbonamenti" in iOS. La disdetta ha effetto a partire dalla successiva data di rinnovo, e le tariffe relative al periodo già trascorso non sono rimborsabili (secondo le politiche di Apple)
Prova gratuita: il Fornitore può offrire una Prova gratuita per un certo periodo. Se non disdici prima del termine del periodo di Prova gratuita, questa si converte automaticamente in un Abbonamento a pagamento e viene fatturata. Di norma, una Prova gratuita è limitata a una per Apple ID
Modifiche alle tariffe: il Fornitore può modificare le tariffe o le condizioni di fornitura. Le modifiche si applicano a partire dal rinnovo successivo, e il Fornitore si adopererà per fornire un ragionevole preavviso. Se l'Utente non accetta le condizioni modificate, può disdire prima della data applicabile
Rimborsi: i rimborsi sono gestiti in conformità con la politica di rimborso di Apple. Ti preghiamo di inviare le richieste di rimborso ad Apple
Le tariffe possono variare a seconda del paese di pagamento, dei tassi di cambio, delle imposte e delle politiche di Apple

10. Testi all'interno dell'App

Le delicate parole di osservazione e i riepiloghi mostrati dall'App sono composti all'interno del dispositivo dell'Utente (le registrazioni non vengono trasmesse all'esterno del dispositivo)
I testi mostrati dall'App comunicano con delicatezza intuizioni generali e "tendenze" del tuo equilibrio autonomo; non costituiscono consulenza, diagnosi o trattamento medico, psicologico o di altro tipo professionale
Il Fornitore non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'idoneità a uno scopo particolare dei contenuti visualizzati. L'Utente farà riferimento ai contenuti visualizzati a propria discrezione e responsabilità

11. Trattamento dei dati

Il trattamento delle informazioni dell'Utente nel Servizio è disciplinato dalla Informativa sulla privacy.

12. Conservazione dei dati e cambio di dispositivo

Tra i dati dell'App, le tue registrazioni (registri dell'umore, sonno, respirazione, baseline apprese e altre informazioni sanitarie derivate da HealthKit e dati da esse derivati) sono conservate solo sul tuo dispositivo e non vengono conservate su iCloud (in conformità con le linee guida di Apple). Se l'Utente abilita la Sincronizzazione iCloud nelle Impostazioni, l'unica cosa che viene sincronizzata sono le tue "impostazioni" (notifiche, aspetto, ecc.), che non contengono alcun dato sanitario; queste vengono sincronizzate tra altri dispositivi sullo stesso Apple ID attraverso il tuo iCloud. In questo caso, la sincronizzazione avviene nell'iCloud di Apple e non viene trasmessa né conservata sui server del Fornitore
Poiché le registrazioni sono conservate solo sul tuo dispositivo, non possono essere trasferite né ripristinate su un nuovo dispositivo in casi quali guasto, smarrimento o sostituzione del dispositivo (i dati di origine per HRV, sonno e simili si accumulano in Apple Health, quindi trasferendo Apple Health l'App può leggerli nuovamente su un nuovo dispositivo)
L'Utente gestirà i propri dati sotto la propria responsabilità. Per la perdita dei dati conservati sul dispositivo, il Fornitore è responsabile solo nei limiti stabiliti dall'Articolo 16

13. Esclusione di responsabilità in materia di salute e medicina

Il Servizio è destinato esclusivamente a scopi informativi; non è un dispositivo medico e non è progettato né fornito per diagnosticare, prevenire o curare alcuna malattia o sintomo. Né costituisce un sostituto dell'assistenza medica professionale
Il Servizio non fornisce servizi medici di emergenza. In caso di emergenza, ricorri immediatamente a una struttura sanitaria o ai servizi di emergenza
Non devi, sulla base delle informazioni ottenute tramite il Servizio, ignorare la consulenza medica professionale né ritardare la consultazione di una struttura sanitaria
Gli effetti o i risultati dell'utilizzo del Servizio possono variare a seconda delle condizioni di salute dell'Utente e di altri fattori, e il Servizio non garantisce alcun risultato particolare
Alcune funzionalità del Servizio (come le sessioni di respirazione) potrebbero non essere adatte a tutti gli Utenti. Ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare il Servizio durante la guida, l'uso di macchinari o in altre situazioni che richiedono attenzione e concentrazione. L'Utente è responsabile del proprio utilizzo del Servizio

14. Esclusione di garanzie (As-Is)

Il Servizio è fornito "così com'è" ("as is") e "come disponibile" ("as available"). Nella misura massima consentita dalla legge, il Fornitore non garantisce che il Servizio sia privo di difetti di fatto o di diritto (inclusi sicurezza, affidabilità, accuratezza, completezza, utilità, idoneità a uno scopo particolare, compatibilità con altro software o servizi, o assenza di interruzioni o errori)
Il paragrafo precedente non limita l'applicazione della Legge sui contratti con i consumatori o di altre leggi imperative, e non si applica nella misura in cui risulterebbe invalido ai sensi di tali leggi

15. Modifica, sospensione e cessazione del Servizio

Il Fornitore può modificare, sospendere o cessare in tutto o in parte il Servizio previo avviso all'Utente. Tuttavia, in casi inevitabili quali la risposta a difetti, aggiornamenti di emergenza o calamità naturali, l'avviso può essere fornito successivamente
Poiché l'App funziona all'interno del dispositivo, il Fornitore si adopererà, in misura ragionevole, per mantenere i dati sul dispositivo accessibili ed esportabili anche dopo la cessazione del Servizio

16. Esclusione e limitazione di responsabilità

Il Fornitore non è responsabile per alcun danno subito dall'Utente in conseguenza dell'utilizzo del Servizio, salvo il caso in cui il Fornitore abbia agito con dolo o colpa grave
Anche laddove il Fornitore sia responsabile, la sua responsabilità è limitata ai danni ordinari e diretti, ed è limitata, per gli Utenti del Piano a pagamento, al totale delle tariffe effettivamente pagate dall'Utente tramite il Servizio nei 12 mesi precedenti e, per gli Utenti che utilizzano il Servizio gratuitamente, a 10.000 JPY
I due paragrafi precedenti non limitano l'applicazione della Legge sui contratti con i consumatori o di altre leggi imperative, e non si applicano nella misura in cui risulterebbero invalidi ai sensi di tali leggi

17. Responsabilità dell'Utente

Se l'Utente viola i presenti Termini o causa un danno al Fornitore o a un terzo in relazione all'utilizzo del Servizio, l'Utente risolverà la questione sotto la propria responsabilità e a proprie spese e risarcirà il Fornitore per qualsiasi danno subito (incluse ragionevoli spese legali).

18. Esclusione delle forze antisociali

L'Utente dichiara e garantisce di non essere membro di gruppi criminali organizzati o di altre forze antisociali (le "Forze antisociali") e di non avere alcun rapporto con le Forze antisociali
Qualora risultasse che l'Utente è una Forza antisociale, il Fornitore può sospendere la fornitura del Servizio senza alcun avviso o preavviso

19. Divieto di cessione di diritti e obblighi

L'Utente non può, senza il previo consenso scritto del Fornitore, cedere a terzi o fornire in garanzia la propria posizione ai sensi dei presenti Termini o qualsiasi diritto od obbligo basato sui presenti Termini.

20. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini in conformità con l'Articolo 548-4 del Codice civile del Giappone
In caso di modifica dei presenti Termini, il Fornitore darà avviso del contenuto dei Termini modificati e della data in cui entrano in vigore, mediante pubblicazione sui Siti o con altri mezzi appropriati, con un ragionevole anticipo rispetto alla data di efficacia
Se l'Utente utilizza il Servizio dopo l'entrata in vigore della modifica, si considera che l'Utente abbia accettato i Termini modificati

L'Utente può comunicare al Fornitore opinioni o reclami relativi all'utilizzo del Servizio attraverso il punto di contatto indicato nell'Articolo 27. Il Fornitore risponderà nel più breve tempo possibile e, laddove una risposta tempestiva risulti difficile, si adopererà per informare l'Utente del motivo e del trattamento previsto
In caso di controversia tra il Fornitore e l'Utente relativa al Servizio, le parti cercheranno in primo luogo di risolverla mediante consultazione in buona fede. L'Utente può inoltre rivolgersi al Centro affari dei consumatori più vicino (la linea diretta dei consumatori "188") o ad altri servizi di consultazione

25. Foro competente

Qualora sorga una controversia tra il Fornitore e l'Utente relativa al Servizio e diventi necessaria la risoluzione mediante contenzioso, il Tribunale distrettuale di Tokyo sarà il foro esclusivo convenzionalmente competente in primo grado
Tuttavia, laddove l'Utente sia un consumatore, il paragrafo precedente non preclude la competenza giurisdizionale attribuita all'Utente dalla Legge sui contratti con i consumatori o da altre leggi imperative (inclusa la possibilità di proporre causa presso il tribunale competente per il luogo di residenza dell'Utente)

26. Utenti all'estero e controllo delle esportazioni

Anche qualora l'Utente risieda al di fuori del Giappone, i presenti Termini sono disciplinati dalle leggi del Giappone. Tuttavia, i presenti Termini non precludono le tutele garantite ai consumatori dalle leggi imperative del paese di residenza dell'Utente. I consumatori nell'Unione europea (UE) beneficiano delle tutele delle disposizioni imperative del proprio paese di residenza
L'Utente dichiara e garantisce che (i) non risiede in un paese o regione soggetto a sanzioni economiche e (ii) non è incluso in alcun elenco che designa persone vietate o soggette a restrizioni ai sensi delle leggi e dei regolamenti sul controllo delle esportazioni di alcun paese

27. Contatti

Domande sui presenti Termini: hello@feelmo.jp

Un gentile promemoria

Feelmo è uno strumento che veglia sul tuo corpo, non un sostituto del medico. Quando le cose si fanno difficili o preoccupanti, ti preghiamo di rivolgerti a un professionista.