이용약관

최종 개정: 2026-06-17 / 제정: 2026-06-10

이 한국어판은 편의를 위한 번역입니다. 내용에 차이가 있는 경우 일본어판이 우선합니다.

본 이용약관(이하 '본 약관')은 우에노 타로(上野太郎, Taro Ueno)(이하 '제공자')가 제공하는 iOS / watchOS 애플리케이션 「Feelmo」(이하 '본 앱'), 그리고 웹사이트 feelmo.jp 및 docs.feelmo.jp(이하 총칭 '본 서비스')의 이용 조건을 정하는 것입니다. 이용자는 본 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

또한 본 앱은 현재 제공자 개인에 의해 제공되고 있습니다.

1. 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. '본 앱'이란 제공자가 제공하는 iOS / watchOS용 애플리케이션 「Feelmo」를 말합니다
2. '본 사이트'란 feelmo.jp 및 docs.feelmo.jp에서 제공되는 웹사이트를 말합니다
3. '이용자'란 본 서비스를 이용하는 모든 분을 말합니다
4. '앱 스토어'란 본 앱이 배포되는 Apple Inc.(이하 'Apple')가 운영하는 App Store를 말합니다
5. '유료 플랜'이란 본 앱의 추가 기능을 유료로 제공하는 「Feelmo Premium」를 말합니다
6. '구독'이란 유료 플랜을 정기 과금 방식으로 제공하는 것, 또는 그 이용 권한을 말합니다
7. '무료 체험'이란 구독에 대해 일정 기간 무료로 이용할 수 있는 체험 기간을 말합니다

2. 서비스의 목적과 성질

1. 본 서비스는 자율신경의 정돈(마음의 밸런스)을 관찰·기록하고 일상의 셀프케어를 돕기 위한 웰빙 도구입니다
2. 본 서비스는 의료기기가 아니며, 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다. 본 서비스의 표시·제안은 자율신경의 '경향'을 부드럽게 전해 드리는 것이며, 의료상 판단의 근거로 사용하지 마세요
3. 건강상의 우려나 증상이 있는 경우, 본 서비스의 이용 여부와 관계없이 반드시 의사 그 밖의 의료 전문가와 상담하세요. 의료·건강에 관한 상세 내용은 제13조에 정합니다

3. 계정에 대하여

본 앱은 회원 가입이나 로그인을 필요로 하지 않습니다. 이용자의 기록은 이용자의 단말 내에서 처리되며, 제공자는 이용자의 계정을 작성·관리하지 않습니다. 따라서 본 약관에는 회원 가입·탈퇴·ID/비밀번호 관리에 관한 규정이 없습니다.

4. 이용 환경

1. 본 앱의 이용에는 iOS 17.0 이상의 iPhone이 필요합니다. 마음의 밸런스 읽기에는 Apple Watch가 필요합니다
2. 본 서비스의 이용에 필요한 단말, 통신 환경 및 통신 비용은 이용자가 부담합니다. 단말·전화번호·OS 버전의 변경, 해외 로밍, 통신 사업자의 변경 등으로 인해 기능의 전부 또는 일부를 이용할 수 없는 경우가 있습니다

5. 이용 자격

18세 미만인 분은 보호자의 동의를 얻은 후 이용해 주세요.

6. 제3자 서비스(Apple 등)

1. 본 앱은 Apple의 플랫폼(App Store, HealthKit 등)을 이용합니다. 이용자는 본 약관에 더하여 Apple이 정하는 규약·정책에도 따르는 것으로 합니다
2. Apple은 본 약관의 당사자가 아니지만, Apple은 본 약관의 제3수익자로서 이용자에 대해 본 약관을 집행할 수 있습니다. 본 앱에 관한 보증·지원·제조물 책임 등의 일차적 책임은 제공자가 부담하며 Apple은 부담하지 않습니다(Apple이 정하는 바에 따릅니다)
3. 제공자가 제공하는 본 서비스 이외의 외부 서비스나 링크 대상에 대해, 제공자는 그 내용이나 이용자와 해당 제3자 간의 거래에 대해 책임을 지지 않습니다

7. 지적재산권

1. 본 서비스를 구성하는 프로그램, 디자인, 문장, 이미지, 캐릭터(활기·평온·보통·불안·과부하·피곤 포함), 상표 그 밖의 일체의 콘텐츠에 관한 지적재산권은 제공자 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다
2. 이용자는 사적 이용 그 밖에 법령으로 인정되는 범위를 넘어 이들을 복제·개변·반포·공중송신 등을 해서는 안 됩니다
3. 개인의 비상업적 목적의 스크린샷 공유(SNS 게시 등)는 환영합니다. 그때 콘텐츠의 개변이나, 제공자의 공식 발신으로 오인될 수 있는 형태의 이용은 삼가 주세요

8. 금지사항

이용자는 본 서비스의 이용에 있어 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 본 서비스를 의료상 진단·치료 판단의 근거로 이용하는 행위
2. 본 앱 또는 그 구성요소의 리버스 엔지니어링, 역컴파일, 역어셈블(법령으로 인정되는 경우 제외)
3. 본 서비스의 복제·재배포·대여·판매·서브라이선스
4. 제공자 또는 제3자의 지적재산권·프라이버시·명예 그 밖의 권리를 침해하는 행위
5. 익명화된 정보로부터 개인을 특정(재식별)하려는 행위
6. 자동화된 프로그램 등을 이용하여 통상의 이용과 다른 방법으로 본 서비스에 과도한 부하를 주는 행위, 부정 접근, 본 서비스의 운영을 방해하는 행위
7. 법령 또는 공서양속에 위반하는 행위

9. 유료 플랜(Feelmo Premium)·구독

1. 제공자는 본 앱의 추가 기능으로 유료 플랜 「Feelmo Premium」를 제공하는 경우가 있습니다. 측정 루프 등의 기본 기능은 무료로 이용할 수 있습니다
2. 유료 플랜의 구매·과금·해지·환불은 Apple의 App Store가 정하는 바에 따릅니다. 요금 및 기능의 내용은 제공 개시 시 본 앱 내 및 본 사이트에서 안내합니다
3. 자동 갱신: 구독은 이용자가 선택한 기간(월·연 등)마다 이용자가 해지하지 않는 한 자동으로 동일 조건으로 갱신되며 과금됩니다
4. 해지: 해지는 iOS의 '설정 → Apple ID → 구독'에서 언제든지 할 수 있습니다. 해지는 다음 갱신일부터 적용되며, 이미 경과한 기간의 요금은 환불되지 않습니다(Apple의 정책에 따릅니다)
5. 무료 체험: 제공자는 일정 기간의 무료 체험을 제공하는 경우가 있습니다. 무료 체험 기간이 종료되기 전에 해지하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환되어 과금됩니다. 무료 체험은 원칙적으로 하나의 Apple ID당 1회로 한정됩니다
6. 요금의 변경: 제공자는 요금 또는 제공 조건을 변경하는 경우가 있습니다. 변경은 다음 갱신분부터 적용되며, 제공자는 합리적인 사전 고지에 노력합니다. 이용자가 변경 후의 조건에 동의하지 않는 경우, 적용일 전에 해지할 수 있습니다
7. 환불: 환불은 Apple의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 환불 신청은 Apple에 대해 해 주세요
8. 요금은 결제 국가·환율·세금·Apple의 정책에 따라 다를 수 있습니다

10. 앱이 표시하는 문장에 대하여

1. 본 앱이 표시하는 관찰의 말과 요약은 이용자의 단말 내에서 구성됩니다(기록은 단말 외부로 송신되지 않습니다)
2. 본 앱이 표시하는 문장은 일반적인 알아차림이나 자율신경의 '경향'을 부드럽게 전해 드리는 것이며, 의료·심리 그 밖의 전문적인 조언, 진단 또는 치료가 아닙니다
3. 제공자는 표시된 내용의 정확성·완전성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. 이용자는 표시 내용을 자신의 판단과 책임으로 참고하는 것으로 합니다

11. 데이터의 취급

본 서비스에서 이용자 정보의 취급은 개인정보 처리방침의 정하는 바에 따릅니다.

12. 데이터의 저장과 기기 변경

1. 본 앱의 데이터 중 기록(마음의 기록·수면·호흡·학습된 기준값 등, HealthKit 유래의 건강 정보 및 그 파생)은 단말 내에만 저장되며 iCloud에는 저장되지 않습니다(Apple의 가이드라인에 준거). 이용자가 설정에서 iCloud 동기화를 활성화한 경우 동기화되는 것은 건강 데이터를 포함하지 않는 '설정'(알림·표시 등)뿐이며, 이용자 자신의 iCloud를 통해 동일 Apple ID의 다른 단말과 동기화됩니다. 이 경우의 동기화는 Apple의 iCloud에서 이루어지는 것이며, 제공자의 서버로 송신·보관되는 것이 아닙니다
2. 기록은 단말 내에만 저장되므로, 단말의 고장·분실·기기 변경 등의 경우 새 단말로 이전하는 것 및 복원하는 것은 불가능합니다(HRV·수면 등의 원본 데이터는 Apple '건강'에 축적되므로, 건강 데이터의 이전을 통해 새 단말에서 다시 읽어 들이는 것은 가능합니다)
3. 이용자는 자신의 책임으로 자신의 데이터를 관리하는 것으로 합니다. 단말 내 데이터의 소실에 대해 제공자는 제16조의 정하는 바에 따라서만 책임을 집니다

13. 건강·의료에 관한 면책

1. 본 서비스는 정보 제공만을 목적으로 하며, 의료기기가 아니고, 어떠한 질병이나 증상의 진단·예방·치료를 목적으로 설계·제공된 것이 아닙니다. 또한 전문적인 의료 행위의 대체가 되는 것도 아닙니다
2. 본 서비스는 긴급 시의 의료 서비스를 제공하지 않습니다. 긴급한 경우에는 즉시 의료기관 또는 긴급 신고를 이용해 주세요
3. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 이유로 전문적인 의료상의 조언을 무시하거나 의료기관에의 상담을 늦춰서는 안 됩니다
4. 본 서비스의 이용에 따른 효과나 결과는 이용자의 건강 상태 그 밖의 요인에 따라 다를 수 있으며, 본 서비스는 특정한 결과를 보증하지 않습니다
5. 본 서비스의 일부 기능(호흡 세션 등)이 모든 이용자에게 적합하다고는 할 수 없습니다. 운전 중, 기계 조작 중, 그 밖에 주의력·집중력을 요하는 상황에서의 이용은 삼가 주세요. 이용자는 본 서비스의 이용에 관해 자신의 책임을 지는 것으로 합니다

14. 보증의 부인(현상 그대로)

1. 본 서비스는 '현상 그대로(as-is)' 및 '이용 가능한 상태'로 제공되며, 제공자는 법령으로 인정되는 최대한의 범위에서 본 서비스에 사실상 또는 법률상의 하자(안전성, 신뢰성, 정확성, 완전성, 유용성, 특정 목적에의 적합성, 다른 소프트웨어·서비스와의 호환성, 중단·오류가 없을 것 등을 포함)가 없음을 보증하지 않습니다
2. 전항은 소비자계약법 그 밖의 강행법규의 적용을 방해하는 것이 아니며, 이들 법령에 의해 무효가 되는 범위에서는 적용되지 않습니다

15. 서비스의 변경·중단·종료

1. 제공자는 이용자에 대한 사전 통지로써 본 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단·종료하는 경우가 있습니다. 다만 결함 대응·긴급 업데이트·천재지변 등 부득이한 경우에는 사후 통지가 될 수 있습니다
2. 본 앱은 단말 내에서 작동하므로, 서비스 종료 후에도 단말 내 데이터에의 접근과 내보내기가 가능한 상태를 합리적인 범위에서 유지하도록 노력합니다

16. 면책 및 책임의 범위

1. 제공자는 본 서비스의 이용으로 이용자에게 발생한 손해에 대해 제공자에게 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다
2. 제공자가 책임을 지는 경우라도, 제공자의 책임은 통상 발생해야 할 직접적인 손해의 범위에 한정되며, 또한 유료 플랜의 이용자에 대해서는 직전 12개월간 해당 이용자가 본 서비스를 통해 실제로 지불한 이용 요금의 총액을, 무상으로 이용하는 이용자에 대해서는 1만 엔을 각각 상한으로 합니다
3. 전 2항의 규정은 소비자계약법 그 밖의 강행법규의 적용을 방해하는 것이 아니며, 이들 법령에 의해 무효가 되는 범위에서는 적용되지 않습니다

17. 이용자의 책임

이용자가 본 약관을 위반하거나 본 서비스의 이용과 관련하여 제공자 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하고, 제공자에게 발생한 손해(합리적인 변호사 비용을 포함)를 배상하는 것으로 합니다.

18. 반사회적 세력의 배제

1. 이용자는 자신이 폭력단 그 밖의 반사회적 세력(이하 '반사회적 세력')에 해당하지 않을 것, 및 반사회적 세력과 관계를 갖지 않을 것을 표명하고 보증합니다
2. 이용자가 반사회적 세력에 해당하는 것으로 판명된 경우, 제공자는 어떠한 통지·최고도 요하지 않고 본 서비스의 제공을 정지할 수 있습니다

19. 권리·의무의 양도 금지

이용자는 제공자의 사전 서면에 의한 승낙 없이 본 약관상의 지위 또는 본 약관에 근거한 권리·의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공해서는 안 됩니다.

20. 약관의 변경

1. 제공자는 일본 민법 제548조의4의 정하는 바에 근거하여 본 약관을 변경하는 경우가 있습니다
2. 본 약관을 변경하는 경우, 제공자는 변경 후 약관의 내용 및 효력 발생 시기를 본 사이트에의 게시 그 밖의 적절한 방법으로 효력 발생 시기의 상당 기간 전까지 주지합니다
3. 변경의 효력 발생 후에 이용자가 본 서비스를 이용한 때에는 변경 후의 약관에 동의한 것으로 간주합니다

21. 분리 가능성

본 약관의 어느 조항 또는 그 일부가 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우라도, 나머지 부분은 계속하여 완전히 효력을 갖는 것으로 합니다.

22. 언어

본 약관은 일본어 외에 여러 언어로 제공되는 경우가 있습니다. 각 언어판 사이에 차이가 있는 경우에는 일본어판이 우선합니다.

23. 준거법

본 약관은 일본법에 준거하며, 일본법에 따라 해석됩니다.

24. 분쟁의 해결·상담 창구

1. 이용자는 본 서비스의 이용에 관한 의견·불만을 제27조의 문의 창구를 통해 제공자에게 전달할 수 있습니다. 제공자는 가능한 한 신속하게 대응하며, 신속한 대응이 곤란한 경우에는 그 이유 및 대응 전망을 알려 드리도록 노력합니다
2. 본 서비스에 관하여 제공자와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양자는 먼저 성실하게 협의하여 해결을 도모하는 것으로 합니다. 이용자는 가까운 소비생활센터(소비자 핫라인 '188') 그 밖의 상담 창구를 이용할 수도 있습니다

25. 관할 법원

1. 본 서비스에 관하여 제공자와 이용자 사이에 분쟁이 발생하여 소송에 의한 해결이 필요하게 된 경우, 도쿄지방재판소를 제1심의 전속적 합의관할 법원으로 합니다
2. 다만 이용자가 소비자인 경우, 전항은 소비자계약법 그 밖의 강행법규에 의해 이용자에게 인정되는 재판 관할(이용자의 주소지를 관할하는 법원에의 제소 등을 포함)을 방해하는 것이 아닙니다

26. 해외 이용자·수출 관리

1. 이용자가 일본 국외에 거주하는 경우라도 본 약관은 일본법에 준거합니다. 다만 본 약관은 이용자의 거주국의 강행법규에 의해 소비자에게 보장되는 보호를 방해하는 것이 아닙니다. 유럽연합(EU)의 소비자는 그 거주국의 강행규정에 의한 보호를 받습니다
2. 이용자는 (i) 경제 제재의 대상이 되는 국가·지역에 거주하지 않을 것, 및 (ii) 각국의 수출 관리 관련 법령에 근거한 금지 또는 제한의 대상자로 지정된 명부에 게재되지 않을 것을 표명하고 보증합니다

27. 문의

본 약관에 관한 문의: hello@feelmo.jp