Preguntas frecuentes
Primeros pasos
Instala Feelmo en un iPhone con iOS 17 o posterior y elige los permisos de Salud por tipo de datos. Balance utiliza registros compatibles de Apple Watch. Las guías de respiración y las entradas manuales compatibles pueden usarse solo con el iPhone. No necesitas registrarte.
Puntuación Balance
Balance es una puntuación orientativa propia de Feelmo. La HRV describe cambios en el tiempo entre los latidos. La puntuación no mide directamente el sistema nervioso autónomo, las emociones, la fatiga ni la recuperación, y no sirve para competir con otras personas.
Diario
El patrón corporal estimado a partir de mediciones está separado del estado de ánimo que eliges registrar. En el Diario puedes anotar un momento o un día, emociones, aspectos relacionados y una nota opcional. Guardar un nuevo estado de ánimo requiere iOS 18 o posterior y permiso de escritura para Salud. El seguimiento del ciclo es opcional: registra menstruaciones, síntomas y temperatura basal y, cuando esté disponible, consulta una fecha estimada de la próxima menstruación. No determina la ovulación ni la fertilidad.
Feelmo Premium
Las funciones gratuitas incluyen Balance cuando hay registros utilizables, el Diario, seis guías de respiración, Bienestar de hoy y ayer, seguimiento opcional del ciclo, tiempo y presión atmosférica, Apple Watch y widgets. Deben estar disponibles los dispositivos, datos y permisos necesarios.
Feelmo Premium añade tendencias detalladas, hasta un año de historial, asociaciones con hábitos, una perspectiva para mañana cuando hay suficientes registros utilizables, informes PDF y avisos de presión sujetos a condiciones. Una asociación no prueba una causa ni un efecto.
Consulta el precio en tu moneda, el periodo y los requisitos de prueba en la pantalla de compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente. Si no quieres continuar tras la prueba, cancela en los ajustes de suscripciones de Apple al menos 24 horas antes de que termine. Restaura compras con la cuenta de Apple utilizada para comprar. Consulta las indicaciones de Apple sobre cuándo termina el acceso después de cancelar.
Si no aparecen los datos
Comprueba la conexión y colocación de Apple Watch, los datos compatibles en Salud y los permisos de lectura de Feelmo. Vuelve a abrir la app y deja tiempo para la sincronización. Llevar el reloj de noche no garantiza registros; también pueden utilizarse datos diurnos compatibles. La ausencia de una pantalla no es un resultado médico.
Datos y privacidad
El análisis de datos de salud y los registros de Feelmo se mantienen en el dispositivo, sin enviarse automáticamente a los servidores del proveedor. La sincronización opcional de iCloud viene desactivada y solo incluye ajustes sin datos de salud. No transfiere los registros de Feelmo a otro dispositivo. El almacenamiento y la sincronización de Salud dependen de tus ajustes de Apple. Al exportar o compartir, envías el contenido elegido al destino elegido. Restablecer Feelmo no borra los registros de Salud.
Idiomas
La app admite 15 idiomas y sigue los ajustes de idioma de iOS. Para cambiar solo el idioma de Feelmo, abre Feelmo en los Ajustes del iPhone y busca Idioma. Los formatos de números, fechas y unidades pueden variar según la región.
Escribe a hello@feelmo.jp. Procuramos responder en dos días laborables, en japonés o inglés. Indica el dispositivo, las versiones del sistema y de Feelmo, los pasos y la hora del problema. Oculta nombres y datos de salud que no quieras revelar en capturas. Soporte no ofrece atención clínica ni asistencia de emergencia.
Feelmo no es un dispositivo médico y no diagnostica, trata ni previene enfermedades o síntomas. Ante dudas de salud o síntomas intensos o persistentes, consulta a un profesional sanitario de tu región, independientemente de lo que muestre la app.