隐私政策

最后修订: 2026-06-11 / 制定: 2026-06-10

本中文版为方便而提供的译文。如内容有出入,以日语版为准。

Lumo(以下称「我们」)就 iOS 应用「Feelmo」(以下称「本应用」)及网站 feelmo.jp 与 docs.feelmo.jp(以下统称「本服务」)中用户信息的处理,规定如下。

我们基于一个原则设计本服务与本政策: 关于你身体的数据,为「观察」而存在——绝不为「猜测」而被买卖。

1. 我们处理的信息

1.1 本应用在设备内处理的信息

以下信息原则上只保存在用户设备内,不会自动发送到我们的服务器: 情绪日志(记录的心情·备注)、HRV 派生数据(来自 Apple Watch / HealthKit 的心率变异性数据及由此计算的调律度)、行为日志(睡眠·日照·活动量等)。

1.2 HealthKit 信息的特别规定

• HealthKit 授权按功能逐步请求,可随时在 iOS 设置中按数据类型撤回
• 从 HealthKit 取得的信息绝不用于广告·营销目的,绝不向包括数据经纪商在内的第三方提供或出售(遵守 Apple 指南)

1.3 使用 AI 教练时发送的信息

仅在使用 AI 教练功能时,在生成建议所需的范围内,可能发送无法识别个人的匿名上下文(例: 近期调律趋势摘要)。不含姓名、联系方式、设备标识符。处理基础设施可能位于境外,但发送的仅为上述匿名信息。

1.4 网站取得的信息

语言设置(浏览器本地存储,不发送给我们)、访问统计(不使用 Cookie 的 Vercel Analytics,不用于识别个人)。

1.5 咨询时取得的信息

邮箱地址及回复所需的信息(机型·OS 版本等)。

2. 使用目的

(1) 本服务的提供·维护·改进 (2) 调律度的计算·显示 (3) AI 教练建议的生成(仅限匿名上下文) (4) 咨询回复 (5) 不识别个人的统计分析 (6) 法令及条款义务的履行。

我们不会将信息用于医学诊断、信用、雇佣、保险承保等对用户有重大影响的自动化决策。

3. 向第三方提供

我们不出售你的心跳数据等身体信息。除法令规定、保护生命·身体·财产所必需等法律允许的例外情形外,未经同意不向第三方提供。

4. 委托

在使用目的所需范围内,可能将信息处理委托给云服务商等,并对受托方进行适当监督。

5. 安全管理措施

采取通信加密、访问控制、最小权限原则等必要且适当的安全管理措施。

6. 保存期间

设备内数据的保存由用户自行管理(可随时删除)。咨询记录在处理完成后经过合理期间予以删除。

7. 用户的权利

• 导出 — 可随时在应用内将数据导出为 CSV(导出的 CSV 无法重新导入应用恢复)
• 删除 — 可随时在应用内删除数据
• 请求 — 可依适用法令(包括日本个人信息保护法、GDPR、CCPA)向第 10 条的窗口请求披露、更正、删除、停止使用等

8. 未成年用户

未满 18 岁者请在监护人同意后使用。

9. 关于医疗信息的注意

本应用不是医疗器械,本服务的显示不构成诊断·治疗·预防的依据。

10. 咨询窗口

邮箱: contact@lumo.tokyo — 通常 2 个工作日内回复(日本語 / English)

11. 修订

我们可能随法令修订或服务变更修订本政策,重要变更将在本页公布。